ニトリのお客様サポート・よくあるご質問

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	画像送信方法について

※こちらのQ＆Aは事前にお客様相談室にご連絡いただいた方専用となります。

この度は、ご心配ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
お手数ではございますが
以下の内容をメールにてご連絡いただけますでしょうか。
追って弊社よりご連絡させていただきます。

画像を3枚撮影しメールへ添付をお願いいたします。　　　　　　　　
　※動画でも構いません。10秒以内に下記3か所が写るよう撮影お願いいたします。

1枚目	2枚目	3枚目
全体の画像	不具合箇所を少し引いた状態	不具合箇所のアップ

メール本文に以下3点の記載をお願いいたします。　　　　　　　　　

メールの「件名」は入力不要です。枠内をコピーいただきご活用ください。

　・お客様のお名前：
　・連絡先お電話番号：
　・お問合せ番号：

※お問合せ番号：さきほどコールセンターのオペレーターよりご案内した6桁の番号。

こちらのアドレスへ送信お願いします。　　　　　　　　　　　　

cs@nitori.jp　　※CSは小文字でお願いします。

▢ メール送信後、当日または翌日までに担当の部署よりお電話にてご連絡いたします。
▢ メールアドレスは受信専用のため、弊社からの送信や返信はできません。
▢ メール送信後、翌日を過ぎても連絡がない場合はご連絡ください。
　（送受信エラーにてお客様から受信ができないケースがあるため。）
▢ お問合せ番号が不明な場合は、記載がなくても対応いたしますのでご安心ください。