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	ニトリネット注文のメールが届かないとき

メールが届かない場合、関連する以下の内容をご確認ください。

ドメイン許可設定

3つのドメインを「受信許可」に設定してください。

　　　　　　　　　　　● nitori-net.jp
　　　　　　　　　　　● nitori.jp
　　　　　　　　　　　● mail.nitori-net.jp

受信アドレス

こちらのメールアドレスより送信されますのでご確認ください。

　　　　　　　　　　　● info@mail.nitori-net.jp

迷惑メール確認・設定

迷惑メールフォルダーのご確認をお願いします。

　　● 設定された記憶がなくても初期設定で
　　　フィルタリングがかかっている場合があります。

　　● 迷惑メールフィルターは
　　　キャリアメール（ ※au、docomo、softbank ）のみです。
　　　フリーメール（ Gmail ）には迷惑メールフィルターはありません。

　　● 迷惑メールフォルダーにメールが入っていなければ
　　　「 My docomo 」「 My softbank 」などから画面に従い
　　　【ドメイン指定受信】【おまかせ拒否設定解除】を設定後
　　　再度メールを送信してください。

解決できない場合は、ご連絡ください。
> ネットショップ　お問合せフォーム

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解決できない

FAQに該当する質問がなかった場合

ニトリネットのご利用方法は
「ご利用ガイド」をチェック

ご注文商品の配送日・店舗受取商品の入荷のご確認は
こちら

お問い合わせをする

上記をご覧になっても疑問が解決しない場合はお問い合わせフォームか下記電話番号へお問い合わせ下さい。

ネットショップ（通販）に関するお問い合わせ

よくあるご質問

FAQ

※配送・送料について、返品・交換について、
ニトリアプリや家具引取サービスについてなど
よくあるご質問を記載しています。

チャットによるお問い合わせ

チャットお問い合わせ

【オペレーター受付時間】
10：00～18:00（年末年始を除く）
※よくあるお問い合わせについては
24時間チャット形式で自動回答します。

メールによるお問い合わせ

お問い合わせフォーム

※返答は翌日以降となる場合がございます。
※会員登録・ログイン方法などに関しましては、
上記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

●キャンセル

配送日時の変更(延期)・キャンセル手続きにつきましては、
「ご注文ありがとうございます」メールのキャンセル手続き
または、マイページの注文履歴より可能でございます。

●配送日・店舗受取商品の入荷確認

ご注文商品の配送日、店舗受取商品の入荷のご確認は
こちらより可能でございます。

ニトリ電話予約サービス

※ニトリ電話予約サービスは、WEBの受付フォームからご予約いただくことで折り返しお電話を差し上げるサービスです。
※上記ボタンより24時間ご予約が可能です。

電話によるお問い合わせ

ニトリネット宛

【お電話を頂く前にご確認下さい】

【受付時間】: 10:00～18:00（年末年始を除く）
【混雑が予想される時間帯】: ●15時以降

固定電話から: 0120-330-330
携帯電話から: 0570-064-710

携帯電話からは、20秒毎におよそ10円の通話料金でご利用頂けます。

※一部のIP電話からはいずれも固定電話からのフリーダイヤルにてご利用頂けます。

店舗に関するお問い合わせ・ご意見・ご質問など