オプション
で検索

カテゴリから検索
全体
商品カテゴリ
店舗サービスについて
ニトリネットについて
メンバーズカードについて
アプリについて
配送サービスについて
商品について
電話予約サービス
キャンペーンについて
その他
トラブルシューティング

戻る
印刷プレビュー
  コンテンツID：381
返金方法について

店 舗

支払方法
 		 返金方法

クレジットカード
 		 ⇒ クレジットカード
現金 ⇒ 現金
メンバーズポイント
商品券

※クレジットカードご利用の場合
  「 ご使用いただいたクレジットカード 」と カード名義人ご本人様のご来店が必要です。

ニトリネット

クレジットカード決済

　● キャンセルの商品が弊社へ届いてからの返金手続きとなります。
 

代金引換・銀行振込

　● キャンセル商品が弊社へ届いてから基本的に
　　銀行振込にてご返金させていただきます。

　● 返送商品確認後1週間 ~ 10日でご返金となります。

　● ご返金方法の詳細は
　　ご返品のご連絡をいただきましてからご案内させていただきます。
 

詳しくは、こちらをご確認ください。
≫ ご利用ガイド　返品・交換について

店 舗  /  ニトリネット

クレジットカード　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　クレジット会社様の締め日をまたいでの取り消しの場合
　翌月または翌々月に払い戻しとなります。
　詳しくは各カード会社様へお問合せください。

ポイント　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　詳しくは、こちらをご確認ください。  
　≫ ポイント　返金方法
この情報は役に立ちましたか？

解決できた
解決できた
解決できない
解決できない
関連コンテンツ
返品（購入店以外の店舗）
返品・交換（店舗購入）
返品（商品お届け後）
戻る
このページの
先頭へ戻る

FAQに該当する質問がなかった場合

ニトリネットのご利用方法は
「ご利用ガイド」をチェック

ご注文商品の配送日・店舗受取商品の入荷のご確認は
こちら

お問い合わせをする

上記をご覧になっても疑問が解決しない場合はお問い合わせフォームか下記電話番号へお問い合わせ下さい。

ネットショップ（通販）に関するお問い合わせ

よくあるご質問

FAQ

  • ※配送・送料について、返品・交換について、
    ニトリアプリや家具引取サービスについてなど
    よくあるご質問を記載しています。

チャットによるお問い合わせ

チャットお問い合わせ

  • 【オペレーター受付時間】
    10：00～18:00（年末年始を除く）
    ※よくあるお問い合わせについては
    24時間チャット形式で自動回答します。

メールによるお問い合わせ

お問い合わせフォーム

  • ※返答は翌日以降となる場合がございます。
  • ※会員登録・ログイン方法などに関しましては、
    上記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

    • ●キャンセル

    ●配送日・店舗受取商品の入荷確認

    • ご注文商品の配送日、店舗受取商品の入荷のご確認は
      こちらより可能でございます。

ニトリ電話予約サービス

ニトリ電話予約サービス

  • ※ニトリ電話予約サービスは、WEBの受付フォームからご予約いただくことで折り返しお電話を差し上げるサービスです。
  • ※上記ボタンより24時間ご予約が可能です。

電話によるお問い合わせ

ニトリネット宛
【お電話を頂く前にご確認下さい】
  • ※ご購入済みのお客様はメール等に記載しております、
    ECからはじまるご注文番号をご準備いただくと
    スムーズにご対応が進みます。
  • ※ご注文者様以外のお客様からのお電話の場合、
    各種お手続きが出来かねる場合もございますのでご了承下さい。
  • ※フリーダイヤル、お電話番号のお掛け間違いにはご注意下さい。
【受付時間】
10:00～18:00（年末年始を除く）
【混雑が予想される時間帯】
●15時以降
固定電話から
0120-330-330
携帯電話から
0570-064-710

携帯電話からは、20秒毎におよそ10円の通話料金でご利用頂けます。

  • ※一部のIP電話からはいずれも固定電話からのフリーダイヤルにてご利用頂けます。

店舗に関するお問い合わせ・ご意見・ご質問など

よくあるご質問

FAQ

  • ※店舗在庫について、返品・交換について、
    支払方法や家具引取サービスについてなど
    よくあるご質問を記載しております。

チャットによるお問い合わせ

チャットお問い合わせ

  • 【オペレーター受付時間】
    10：00～18:00（年末年始を除く）
    ※よくあるお問い合わせについては
    24時間チャット形式で自動回答します。

メールによるお問い合わせ

お問い合わせフォーム

  • ※返答は翌日以降となる場合がございます。

ニトリ電話予約サービス

ニトリ電話予約サービス

  • ※ニトリ電話予約サービスは、WEBの受付フォームからご予約いただくことで折り返しお電話を差し上げるサービスです。
  • ※上記ボタンより24時間ご予約が可能です。

電話によるお問い合わせ

ニトリお客様相談室宛
【お電話を頂く前にご確認下さい】
  • ※お電話頂く前にあらかじめ以下をご準備いただくとスムーズに
    ご対応が進みます。
  • ・ご購入履歴が分かるもの（レシートもしくはご注文伝票）
  • ・会員証
  • ※ご注文者様以外のお客様からのお電話の場合、
    各種お手続きが出来かねる場合もございますのでご了承下さい。
  • ※お客様相談室ではご注文を承っておりません。
    ご注文はニトリネットへお問い合わせ下さい。
  • ※フリーダイヤル、お電話番号のお掛け間違いにはご注意下さい。
  • ※ご注文商品の配送日・店舗受取商品の入荷のご確認はこちら
【受付時間】
10:00～20:00（年末年始を除く）
【混雑が予想される時間帯】
●15時以降
  • ※お電話がつながりにくい場合は、メールによるお問合せやニトリ電話予約サービスもご利用ください。
  • ※店舗の在庫に関しましては、
    チャットでもお問い合わせいただけます。
固定電話から
0120-014-210
携帯電話から
0570-064-210

携帯電話からは、20秒毎におよそ10円の通話料金でご利用頂けます。

  • ※一部のIP電話からはいずれも固定電話からのフリーダイヤルにてご利用頂けます。