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よくあるご質問(FAQ)

お問い合わせの多い使用方法や疑問点をQ&A形式でご紹介しています。ご使用の製品を選んでご覧ください。


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リソグラフ MF935W
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リソグラフ SD5630 / SD5430 / RZ670 / RZ630
リソグラフ SD5430L / RZ430
リソグラフ RZ977 / RZ970 / RZ777 / RZ770 / RZ737 / RZ730
リソグラフ 目的別サポート情報
理想かんたんパレットSP
理想筆耕職人のし Ver.3
理想筆耕職人のし Ver.2
理想筆耕職人会葬礼状 Ver.3
理想筆耕職人会葬礼状 Ver.2


よく利用されているFAQ
一覧
USBメモリに保存したWordやExcelなどの文書ファイルを印刷することはできますか?
USBメモリに印刷データを保存するフォルダの作り方を教えてください。
インクボトル1本で、何枚くらい印刷できますか?
封筒に印刷できますか?
インク交換ランプが点灯しています。

  コンテンツID:1870
オルフィス GD > 仕様情報
オルフィス GD > サービス/その他
 
スキャンして本機の内蔵ハードディスクに保存したデータをパソコンにタウンロードした際に、ファイル名の全角部分が文字化けします。
 

この現象は、WindowsパソコンでのOSの仕様によるもので、Windows8.1より前のWindowsパソコンでZIP形式のファイルを展開すると、日本語のファイル名が文字化けします。(マイクロソフト正式回答)

お使いの環境に合わせて、適した方法をお試しください。

Windows7をお使いの場合:
マイクロソフトが公開している修正プログラムをインストールしてください。
詳しくは、お買い上げの販売会社(あるいは保守・サービス会社)にお問い合わせください。

Windows7より前の環境でお使いの場合:
WinZip、7-Zipなどの汎用ツールをお使いください。

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