RISO logo

よくあるご質問(FAQ)

お問い合わせの多い使用方法や疑問点をQ&A形式でご紹介しています。ご使用の製品を選んでご覧ください。


カテゴリ選択
全体
オルフィス GD
オルフィス FW
オルフィス EX
オルフィス X
リソグラフ MF935W
リソグラフ MF935 / MF635 / MF625
リソグラフ ME935W
リソグラフ ME935 / ME635 / ME625
リソグラフ MD6650W
リソグラフ MD6650 / MD5650 / MD5450
リソグラフ MZ970 / MZ770 / MZ730
リソグラフ SF939G / SF939
リソグラフ SF935 / SF635 / SF625 / SF525
リソグラフ SE938F / SE938 / SE638F / SE638 / SE628
リソグラフ SD6680F / SD6680 / SD5680F / SD5680 / SD5480
リソグラフ SD5630 / SD5430 / RZ670 / RZ630
リソグラフ SD5430L / RZ430
リソグラフ RZ977 / RZ970 / RZ777 / RZ770 / RZ737 / RZ730
リソグラフ 目的別サポート情報
理想かんたんパレットSP
理想筆耕職人のし Ver.3
理想筆耕職人のし Ver.2
理想筆耕職人会葬礼状 Ver.3
理想筆耕職人会葬礼状 Ver.2


よく利用されているFAQ
一覧
USBメモリに保存したWordやExcelなどの文書ファイルを印刷することはできますか?
USBメモリに印刷データを保存するフォルダの作り方を教えてください。
インクボトル1本で、何枚くらい印刷できますか?
封筒に印刷できますか?
インク交換ランプが点灯しています。

  コンテンツID:944
オルフィス EX > エラー表示
オルフィス EX > 給紙/排紙
 
実際は重送していないのに、「用紙が重送された可能性があります 印刷物を確認してください」というエラーメッセージが表示されます。
 

裏面がプリント済みの用紙や地色の濃い用紙をセットしていませんか?

裏面がプリント済みの用紙や地色の濃い用紙など、使用する用紙によって、重送していないのに「重送」と判断される場合があります。下記の操作で[重送検知]を[OFF]に設定してください。

->プリンターモード画面> [機能一覧] > [用紙トレイ設定] > トレイを選択 (EX7200では不要) > [用紙種類] > [重送検知]を[OFF]に設定

->コピーモード画面> [基本] > [用紙トレイ] > トレイを選択 (EX7200では不要) > [詳細設定] > [用紙種類] > [重送検知]を[OFF]に設定

この情報は役に立ちましたか?

上記内容または対応で解決しないトラブルや操作、その他お問い合わせにつきましては、左側メニューの[製品についてのお問い合わせはこちら]をクリックし、フォームまたはお電話でお問い合わせください。

コンテンツについてご意見・ご要望などございましたら、以下のフォームにご記入のうえ、送信ボタンを押してください。
(※ご意見・ご要望に関しましては、システム上こちらからのご回答はできません)
いただいたご意見・ご要望につきましては、今後のコンテンツ制作・改善の参考にさせていただきます。
ほかの人はこんなFAQも見ています
メンテナンスについて教えてください。
つまった紙を取り除いても、紙づまりのメッセージが消えません。
用紙がセットされているのに、「用紙をセットしてください」というエラーメッセージが...
インクカートリッジ1色の交換メッセージが出ていても引き続きプリントできますか?
プリントチャージ料には何が含まれますか?

Copyright 2017 RISO KAGAKU CORPORATION. All Rights Reserved.