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FAQ_URL：https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=1451
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最終更新日 2014/11/27 |
FAQ_ID：1451 |
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インストール・バージョンアップ
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「i-FILTER」 製品サポートのライフサイクルポリシーを教えてください
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対応バージョン： i-FILTER Ver.8 Ver.9 Ver.10
対応OS： すべてのOS
原則として「i-FILTER」各バージョンのサポート終了は、現在ご利用バージョンの
「2世代先のメジャーバージョンがリリースされてから1年後」となります。
▼ライフサイクルの終了ポリシー（例）
[1] ご利用の「i-FILTER」のバージョンが「Ver.8」
[2] 「Ver.10 が "2017年9月" に出荷」
⇒上記条件の場合、「Ver.8 のサポート期間は "2018年9月"まで」となります。
サポート終了後のその他の製品動作および各種サポートポリシーは
以下のとおりです。
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▽製品動作
プロキシ機能やフィルタリング機能など、「i-FILTER」 の
製品動作自体は、従来と同様に利用できます。
フィルターデータベースは当面更新が可能です。
▽技術的なお問い合わせのサポート対象範囲
サポート期間が終了した製品に関しては、問い合わせることが
できません。
▽修正プログラムの提供
サポート期間が終了した製品に関して修正プログラムを
提供することはございません。
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製品展開によって上記と異なる場合もあります。詳細は以下の弊社ページをご確認ください。
▽サポート期間一覧
https://www.daj.jp/bs/support/lifecycle/
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