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  FAQ_ID:1556
Business > i-FILTER Ver.10 > ライセンス
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Business > サポート終了製品 > i-FILTER Ver.8.5 > ライセンス
Business > サポート終了製品 > i-FILTER Ver.8.0 > ライセンス
 
「i-FILTER」 ユーザー情報送信時に「接続エラー(201)」が表示されユーザー登録が完了しません
対応バージョン: i-FILTER Ver.8 Ver.9 Ver.10
対応OS: すべてのOS

 



上記エラーは、「i-FILTER」がライセンスサーバーとの通信に失敗した場合に表示されます。

 ▽ライセンスサーバーホスト名
 
 
sec2.daj.co.jp
 
 ※SSL通信(TCP/443)

問題発生時には、以下の点を確認してください。

■確認事項

(1)「i-FILTER」サーバーが社外ネットワークと直接通信可能な場合
─────────────────────────────────────────

 ●「sec2.daj.co.jp」の名前解決が可能か

  【確認方法】
  # nslookup  sec2.daj.co.jp (Windowsサーバー)
  # dig  sec2.daj.co.jp (Linuxサーバー)
  

 ●名前解決後のIPアドレス(+ポート番号)の通信がファイアウォール等で遮断されていないか

  【確認方法】
  # telnet  sec2.daj.co.jp 443


   ※ 「i-FILTER」サーバー上のWindowsにTELNETクライアントがインストールされていない場合は、
     ブラウザで「https://sec2.daj.co.jp/」へのアクセス確認もしくは、TELNETクライアントのインストールを
     実施ください。

     ▽参考:
Telnet クライアントのインストール - TechNet - Microsoft
     http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/cc771275%28v=ws.10%29.aspx



(2)「i-FILTER」サーバーが外部通信に別の上位プロキシサーバーを使用している場合
─────────────────────────────────────────

 ●上位プロキシサーバー側が正常に通信を処理しているか

  【確認方法】
  上位プロキシサーバーのアクセスログを確認


 ●上位プロキシサーバーが正しく「i-FILTER」に設定されているか

  【確認方法】
  「i-FILTER」にアドミニストレーター権限(初期値:admin/password)でログイン後、以下を確認

   [システム / 上位プロキシサーバー / 基本設定](Ver10)
   [システム設定 / 上位プロキシサーバー / 基本設定]Ver.8 Ver.9
  

   [システム / 上位プロキシサーバー / サーバー設定](Ver10)
   [システム設定 / 上位プロキシサーバー / サーバー設定]Ver.8 Ver.9
  

   ※画像は「Ver.10」管理画面ですが、「Ver.8/Ver.9」と同様の内容です



 

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