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FAQ_URL:https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=1556
  FAQ_ID:1556
Business > i-FILTER Ver.9/Ver.10/Reporter > ライセンス
 
「i-FILTER」 ユーザー情報送信時に『接続エラー(201)』が表示されユーザー登録が完了しない場合の対処方法を教えてください
対応バージョン: i-FILTER Ver.9 Ver.10
対応OS: すべてのOS
 



上記エラーは、「i-FILTER」がライセンスサーバーとの通信に失敗した場合に表示されます。

通信先は
サポート情報サイト(https://download.daj.co.jp/user/ifilter/)内に、資料を添付しておりますのでご確認ください。



問題発生時には、以下の点を確認してください。

■確認事項

(1)「i-FILTER」サーバーが社外ネットワークと直接通信可能な場合
─────────────────────────────────────────

 ●名前解決が可能か

  【確認方法】
  # nslookup  通信先ホスト (Windowsサーバー)
  # dig  通信先ホスト (Linuxサーバー)
  

 ●名前解決後のIPアドレス(+ポート番号)の通信がファイアウォール等で遮断されていないか

  【確認方法】
  # telnet  通信先ホスト 443


(2)「i-FILTER」サーバーが外部通信に別の上位プロキシサーバーを使用している場合
─────────────────────────────────────────

 ●上位プロキシサーバー側が正常に通信を処理しているか

  【確認方法】
  上位プロキシサーバーのアクセスログを確認


 ●上位プロキシサーバーが正しく「i-FILTER」に設定されているか

  【確認方法】
  「i-FILTER」にアドミニストレーター権限でログイン後、以下を確認

   [システム / 上位プロキシサーバー / 基本設定](Ver10)
   [システム設定 / 上位プロキシサーバー / 基本設定]Ver.8 Ver.9
  

   [システム / 上位プロキシサーバー / サーバー設定](Ver10)
   [システム設定 / 上位プロキシサーバー / サーバー設定]Ver.8 Ver.9
  

   ※画像は「Ver.10」管理画面ですが、「Ver.8/Ver.9」と同様の内容です。



 

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