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最終更新日 2020/09/28 |
FAQ_ID:2592 |
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問題の解決方法について
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問題の解決方法について
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「FinalCode」管理画面のパスワードを忘れてしまった場合の対応方法を教えてください
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FinalCodeの管理画面には、FinalCodeクライアントの「管理画面」ボタンを押下することでパスワードなしでログイン可能です。
ただし、FinalCodeでは管理画面にパスワードを別途設定することができます。
こちらのパスワードを設定された上でパスワードを忘れた場合は、主管理者権限を持つユーザにパスワードのリセットを依頼してください。
主管理者権限をもつユーザへの連絡先は、下記の手順で確認できます。
<主管理者の連絡先確認方法>
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FinalCodeを起動します。
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「バージョン情報」をクリックします。
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「ライセンス」クリックをクリックします。
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「企業名」「担当者メールアドレス」から連絡先をご確認ください。
<主管理者側のリセット操作> ※主管理者権限で行う操作です。
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FinalCodeの主管理者クライアントを起動し「管理画面」をクリックします。
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「管理モード」をクリックします。
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「ユーザー管理」→「ユーザー」をクリックします。
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リセットしたいユーザーの編集ボタンをクリックします。
※「編集ボタン」は以下の赤枠部分のアイコンを指します。
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「このユーザーのパスワードをリセットする」の「初期化」ボタンをクリックします。
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「パスワードを初期化しました」のメッセージが表示されますと完了です。
なお、主管理者自身のパスワードリセットはサポートへのお問い合わせが必要です。
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