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  FAQ_ID:2605
Business > FinalCode > FinalCode4 > Finalcode4について
Business > FinalCode > FinalCode4 > 問題の解決方法について
 
「FinalCode4」「サーバーとの通信に失敗しました」と表示され、ユーザー登録ができません

FinalCode ASP は「secure.finalcode.com」というサーバーに HTTPS でアクセスを行います。
このエラーは FinalCode をお使いのネットワークから「secure.finalcode.com」に正しくアクセスができなかったことによる表示です。

原因として以下が考えられます。


■ネットワークが接続されていない
Internet Explorer などの web ブラウザーから https://secure.finalcode.com/ にアクセスし、 エラーが表示されること無くログイン画面が表示される事をご確認ください。

■プロキシサーバーの設定
ネットワークによって、外部へのアクセスにプロキシサーバーが必要な場合があります。
ご利用のネットワークのネットワーク管理者にお問い合わせのうえ、FinalCodeにプロキシー設定をお願いいたします。
 
 1.FinalCode を起動します。
 2.「オプション設定」>「ネットワーク設定」と進みます。
 3.「プロキシサーバーを手動で指定する」を選択のうえ、
  「アドレス」・「ポート」を設定してください。

■サーバー証明書の取り消しの確認に失敗している
セキュリティ証明書の失効確認に失敗し、サーバーと通信ができない場合があります。
必要に応じて、Internet Explorerのサーバー証明書の取り消しを無効にしてください。

 1.Internet Explorerを起動します。
 2.「インターネットオプション」>「詳細設定」と進みます。
 3.「サーバー証明書の取り消しを確認する」のチェックをはずしてください。
 4.「適用」、「OK」とクリックし、.Internet Explorerを再起動します。

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