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FAQ_URL:https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=2987
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最終更新日 2021/07/21 |
FAQ_ID:2987 |
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問題の解決方法
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設定・操作方法
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「i-FILTER ブラウザー&クラウド」VPNやProxyサーバを経由して使用できますか
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■SecureBrowserの場合について
「i-FILTER ブラウザー&クラウド」では、フィルタリングを行うために弊社サーバへの
アクセスが必要です。
VPN・Proxy・ファイアウォールなどのネットワーク上の経路において、
アクセスが遮断・制限されている場合は正常な動作となりません。
経路上の制限状況を確認し、弊社のサーバへの通信を許可してください。
※通信先となるサーバ名・ポート番号は下記の弊社サポート情報サイトから
「デジタルアーツのサーバーとの通信に使用する通信先について」をご参照ください。
サポート情報サイト
https://download.daj.co.jp/user/ifb/V4/
■MultiAgentの場合について
「i-FILTER ブラウザー&クラウド」では、フィルタリングを行うために弊社サーバへの
アクセスが必要です。
Proxy・ファイアウォールなどのネットワーク上の経路において、
アクセスが遮断・制限されている場合は正常な動作となりません。
経路上の制限状況を確認し、弊社のサーバへの通信を許可してください。
※通信先となるサーバ名・ポート番号は下記の弊社サポート情報サイトから
「デジタルアーツのサーバーとの通信に使用する通信先について」をご参照ください。
サポート情報サイト
https://download.daj.co.jp/user/ifb/V4/
<MultiAgent for iOSの場合>
・VPNについて
仕様上、併用することができません。
・Proxyサーバについて
上位Proxyサーバーの指定、ならびにPACファイルの利用ができません。
下記の設定を代替案として検討してください。
a)[管理画面 > フィルタリング設定 > 詳細設定 ]と進み
[上位プロキシサーバーを使用する(IPアドレス:ポート) ]に上位プロキシ設定を行う。
b)PACファイルを使用せずに、LAN内で透過環境を構築する。
<MultiAgent for Windowsの場合>
・VPNについて
併用するVPNのソフトウェアにより、[フィルター除外設定]を必要とする場合があります。
VPN接続が実行できない場合は、VPNクライアントが端末内で使用しているIPアドレスと
ポートをメーカーまで確認し、下記のFAQを参考に除外設定を行ってください。
<FAQ>特定のホスト・IPアドレス・ポート・プロセスの通信を除外したい
https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/detail.asp?baID=18&FAQID=3269
・Proxyサーバについて
・ブラウザーへの設定について
従来どおり、インターネットオプションなどを利用してブラウザーごとに設定を行います。
・MultiAgent for Windowsについて
カテゴリを判別するための通信に対してプロキシ設定を行う場合は、
マニュアルから「プロキシサーバーを設定する」にて手順を確認してください。
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