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  FAQ_ID:2988
Business > i-FILTER ブラウザー&クラウド Ver.3/Ver4
Business > i-FILTER ブラウザー&クラウド Ver.3/Ver4 > 問題の解決方法
Business > i-FILTER ブラウザー&クラウド Ver.3/Ver4 > 設定・操作方法
 
「i-FILTER ブラウザー&クラウド」 MultiAgent for Windowsについてウイルス対策ソフトやファイアウォール製品が警告を出している場合はどうしたらよいですか

Windows版では、インストールおよび使用中に弊社サーバへの通信を必要とします。
そのため、同一OSにインストールされているウイルス対策ソフトや
ファイアウォール製品によってブロックや警告が表示される場合があります。

正常な動作を得られない場合があるため、下記の一覧を参考に
監視からすべて許可、もしくは除外をするように設定をしてください。

<MultiAgent>
・bcGC.exe
・bccontrol_manager.exe
・bcbigbrother.exe
・bcupdater.exe
・bchammer32.exe
・bchammer64.exe
・bcmain_service.exe
・bcvepx.exe
・bcvels.exe

<SecureBrowser>
・ifbwsbw.exe

※ウイルス対策ソフトやファイアウォール製品により、許可設定が異なります。
 (操作方法、ならびにファイル単位とフォルダ単位のどちらで設定するかなど)
 操作方法は各製品のマニュアルをご参照いただくか、該当製品のヘルプデスクへ
 お問い合わせください。

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