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  FAQ_ID:3102
Business > m-FILTER > メール配送(SMTP)
Business > m-FILTER > メールアーカイブ
Business > m-FILTER > トラブルシューティング
 
「m-FILTER」 アーカイブしたメールの再送信に失敗する場合がありますがなぜですか
対応バージョン: m-FILTER Ver.4 Ver.5
対応OS: すべてのOS

[メール管理 / 保存メール一覧] から検索したメールは「再送信」を行うことが可能ですが、
実行しても再送信ができない場合があります。
これはメールサーバーによっては、一定期間内に同一のメールを検知した場合に、
内部で削除する場合があるためです。

弊社では、「Microsoft Exchange Server」環境で以下の事象を確認しています。


■発生事象

(1) Microsoft Exchange Serverがメールを受信

(2) 「m-FILTER」がメールをアーカイブ

(3) 「m-FILTER」がアーカイブしたメールを再送信

(4) 再送信したメールが、(1)」のメールヘッダー「Message-ID」と重複して
   いるため、Microsoft Exchange Serverが同一メールとして削除

※参考: Exchange 2007 で重複するメッセージを検出する方法(Microsoft社サイト)
http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/dd577073%28EXCHG.80%29.aspx


本事象の詳細や対応方法については、配送先メールサーバーの提供元に確認して
ください。

 

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