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FAQ_URL：https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=3102
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最終更新日 2017/09/20 |
FAQ_ID：3102 |
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トラブルシューティング
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「m-FILTER」 アーカイブしたメールの再送信に失敗する場合がありますがなぜですか
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対応バージョン： m-FILTER Ver.4 Ver.5
対応OS： すべてのOS
[メール管理 / 保存メール一覧] から検索したメールは「再送信」を行うことが可能ですが、
実行しても再送信ができない場合があります。
これはメールサーバーによっては、一定期間内に同一のメールを検知した場合に、
内部で削除する場合があるためです。
弊社では、「Microsoft Exchange Server」環境で以下の事象を確認しています。
■発生事象
（1） Microsoft Exchange Serverがメールを受信
（2） 「m-FILTER」がメールをアーカイブ
（3） 「m-FILTER」がアーカイブしたメールを再送信
（4） 再送信したメールが、（1）」のメールヘッダー「Message-ID」と重複して
いるため、Microsoft Exchange Serverが同一メールとして削除
※参考： Exchange 2007 で重複するメッセージを検出する方法(Microsoft社サイト)
http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/dd577073%28EXCHG.80%29.aspx
本事象の詳細や対応方法については、配送先メールサーバーの提供元に確認して
ください。
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