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トラブルシューティングガイド


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  FAQ_ID:3157
Business > m-FILTER MailAdviser
Business > m-FILTER MailAdviser > Outlook/Becky!/Thunderbird版 > インストール
 
上書きインストール/上書きバージョンアップを行っても、管理者ツールで設定した内容が反映されない
対応バージョン: すべてのバージョン
対応OS: すべてのOS

以下のような場合に設定が反映されないのでご確認ください。

1.設定ファイル自動更新機能が有効な場合

「設定ファイル自動更新」機能が有効である場合、「参照パス」からの
設定更新のみが行われるため、管理者ツールで設定したインストールフォルダに
設定されている内容は反映されません。

「管理者ツール」で「設定ファイル自動更新用」として保存し、
「Update」フォルダの内容を「参照パス」にコピーしてご利用ください。

 ※一度アンインストールしてから再インストールすることにより、
 管理者ツールの「Setup」で保存した設定を反映可能です。

2.「ユーザによる編集を禁止」を有効にしていない場合

管理者ツールで「ユーザによる編集を禁止」のチェックを入れていない項目は、
ユーザによる設定が優先されるため反映されません。
管理者が設定を強制したい項目は、「ユーザによる編集を禁止」にチェックを
いれてください。

3.「バージョンアップインストールの際に上記設定を上書きする」が有効にしていない場合

当該項目にチェックが入っていない場合は、バージョンアップ時に
設定(参照パス、ポーリング時間、最大遅延時間)が更新されません。
バージョンアップ時に当該設定を更新したい場合は、チェックをいれてください。
※設定ファイル自動更新機能でも、設定(参照パス、ポーリング時間、最大遅延時間)は
 更新可能ですので、バージョンアップ時に設定を更新したいか否かでご利用ください。
 
設定ファイル自動更新機能が動作しないため、確認ポイントはありますか
アンインストールがエラーで失敗してしまう原因はなんですか
設定ファイル自動更新機能を設定後、設定が更新されません(更新間隔)
Outlook 2013以降のアドイン無効化機能より「m-FILTER MailAdviser」が無効にされた場合の対応方法を教えてください
Office Outlook添付ファイル暗号化機能で、暗号化されているかどうかはどのように判断していますか
 

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