サポート情報サイトでは、デジタルアーツ製品の最新版モジュール、リリースノート、マニュアル等の
各種情報を入手することができます。
サポート情報サイトへのアクセスには、「製品シリアルNo.」と「E-Mailアドレス」によるログインが必要です。
※シリアルNo.は以下のように入力してください。
正 xxxx-XXXXXXXXXX-XXXX-01
誤 xxxx-XXXXXXXXXX-XXXX-(01～02) ではログインできません
サポート情報サイトログイン画面<https://download.daj.co.jp/user/>
これらのログイン情報は以下の手順にて確認してください。
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●「i-FILTER@Cloud」「m-FILTER@Cloud」「Desk」「f-FILTER」「StartIn」「Z-FILTER」
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統合管理画面にログイン後、以下画面を確認してください。
ログインは、購入時に設定されていた「主管理者」でログインしてください。
●管理画面
［ 基本設定 > 共通設定 > アカウント情報 > 契約情報変更 ］
●確認箇所
※FinalCode@Cloudをご利用の場合は、
「FinalCode」の手順をご参照ください。
管理画面にルート管理者（デフォルトユーザー名/パスワード「root/password」）でログイン後、
以下を確認してください。
●管理画面
[ システム / ユーザー登録・確認 ]
●確認箇所
管理画面に主管理者でログイン後、以下を確認してください。
●管理画面
［ システム設定 / 管理者登録情報 ］
●確認箇所
管理画面に主管理者でログイン後、以下を確認してください。
管理画面に主管理者でログイン後、以下を確認してください。
●管理画面
［ トップ / （画面右下）ユーザー登録・確認 ］
●確認箇所
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● 「m-FILTER MailAdviser」(Outlook/Becky!/Thunderbird版)
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「m-FILTER MailAdviser」（Outlook/Becky!/Thunderbird版）では、製品画面から登録情報の確認ができません。
シリアルIDは、ライセンス証書をご確認ください。
E-Mailアドレスは、下記ページにて登録した「E-Mailアドレス」をご利用ください。
「ユーザー登録・確認」サイト
https://forms.daj.co.jp/bs/user/mailadviser/
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● 「m-FILTER MailAdviser」(Microsoft 365対応版)
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シリアルIDは管理画面より [企業設定 / アプリ登録] から「MailAdviser シリアル」にて確認してください。
E-Mailアドレスは、ご契約時に購入申請書に記載いただいたアドレスとなります。
「m-FILTER MailAdviser」（Microsoft 365対応版）ユーザー情報の変更窓口
https://forms.daj.co.jp/bs/user/mailadviser-m365/
管理画面にルート管理者（デフォルトユーザー名/パスワード「root/password」）でログイン後、
以下を確認してください。
●管理画面
［サーバー管理 / シリアル登録］
●確認箇所
主管理者にて管理画面にログインし、「管理モード」をクリックします。
「ライセンス情報/お問い合わせ」に表示された「シリアルID」欄で確認します。（VA版、@Cloud版共通）
※Ver.6.32R01以降で表示されるようになりました。それ以前のVA版では表示されません。
VA版では以下URLの「Server Manager」からも確認できます。
https://FinalCode Serverのアドレス:50443/license/
「ライセンス情報」の「シリアル欄」で確認します。
Eメールアドレスは、「サポート情報サイト」でのユーザー登録時のEメールアドレスになります。
初回ログイン時は、以下よりユーザー登録が必要となります。
1シリアルIDにつき、1メールアドレスのご登録が可能です。
「FinalCode」ユーザー情報のご登録・変更窓口
https://forms.daj.co.jp/bs/user/fc/
