対応バージョン： すべてのバージョン
対応OS： すべてのOS
Outlookの異常終了やバージョンアップ失敗等、Outlook側の問題で「m-FILTER MailAdviser」が
無効化されるケースを確認しています。無効化された場合、ポップアップされなくなります。
この場合、単純に「m-FILTER MailAdviser」を再インストールしても本事象は解消されないため、
以下の手順をお試しください。なお、本手順は管理者権限で実行してください。
＜Outlook 2013, Outlook 2016, Outlook 2019の場合＞
まずは[方法1]の操作を行ってください。
それでも解決できない場合は、「方法2」の操作を行ってください。
■[方法1]
(1)Outlook画面上部のメニューに「MailAdviser」のタブがないことを確認します。
(2)Outlook画面上部のメニューの「ファイル」＞「オプション」を選択します。
「Outlookのオプション」画面が表示されますので「アドイン」を選択します。
(3)アドインの一覧の中の「無効なアプリケーションアドイン」に
「Digital Arts m-FILTER MailAdviser」があることを確認します。
確認できた場合、下部にある「管理」のプルダウンから「使用できないアイテム」を
選択し、「設定(G)」ボタンをクリックします。
(4)「使用できないアイテム」の画面で
「アドイン: Digital Arts m-FILTER MailAdviser(moamonitor.dll)」を選択し、
「有効にする(E)」ボタンをクリックします。続けて「閉じる(C)」ボタンをクリックします。
(5)Outlookを終了します。
(6)Outlookを起動して、Outlook画面上部のメニューに「MailAdviser」の表示があることを
確認します。その後、テスト送信をして、正常にポップアップされることを確認します。
■[方法2]
(1)Outlook画面上部のメニューに「MailAdviser」のタブがないことを確認します。
(2)Outlook画面上部のメニューの「ファイル」＞「オプション」を選択します。
「Outlookのオプション」画面が表示されますので「アドイン」を選択します。
(3)アドインの一覧の中の「無効なアプリケーションアドイン」に
「Digital Arts m-FILTER MailAdviser」があることを確認します。
確認できた場合、「管理」のプルダウンから「COMアドイン」を選択し、
「設定(G)」ボタンをクリックします。
(4)「COMアドイン」の画面で「Digital Arts m-FILTER MailAdviser」を選択し、
「削除(R)」ボタンをクリックします。続けて「OK」ボタンをクリックします。
(5)Outlookを終了してください。また、「m-FILTER MailAdviser」が起動中の場合は、
こちらも終了します。
(6)「m-FILTER MailAdviser」に付属のマニュアルを参照して、修正インストールを実施します。
（アンインストール・再インストールの手順でも可）
(7)Outlookを起動して、Outlook画面上部のメニューに「MailAdviser」の表示があることを
確認します。その後、テスト送信をして、正常にポップアップされることを確認します。
＜Outlook 2010の場合＞
まずは[方法1]の操作を行ってください。
それでも解決できない場合は、「方法2」の操作を行ってください。
■[方法1]
(1)Outlook画面上部のメニューに「MailAdviser」のタブがないことを確認します。
(2)Outlook画面上部のメニューの「ファイル」＞「オプション」を選択します。
「Outlookのオプション」画面が表示されますので「アドイン」を選択します。
(3)アドインの一覧の中の「無効なアプリケーションアドイン」に
「Digital Arts m-FILTER MailAdviser」があることを確認します。
確認できた場合、「管理」のプルダウンから「使用できないアイテム」を選択し、
「設定(G)」ボタンをクリックします。
(4)「使用できないアイテム」の画面で
「アドイン: Digital Arts m-FILTER MailAdviser(moamonitor.dll)」を選択し、
「有効にする(E)」ボタンをクリックします。
続けて「閉じる(C)」ボタンをクリックします。
(5)Outlookを終了します。
(6)Outlookを起動して、Outlook画面上部のメニューに「MailAdviser」の表示があることを
確認します。その後、テスト送信をして、正常にポップアップされることを確認します。
■[方法2]
(1)Outlook画面上部のメニューに「MailAdviser」のタブがないことを確認します。
(2)Outlook画面上部のメニューの「ファイル」＞「オプション」を選択します。
「Outlookのオプション」画面が表示されますので「アドイン」を選択します。
(3)アドインの一覧の中の「無効なアプリケーションアドイン」に
「Digital Arts m-FILTER MailAdviser」があることを確認します。
確認できた場合、「管理」のプルダウンから「COMアドイン」を選択し、
「設定(G)」ボタンをクリックします。
(4)「COMアドイン」の画面で「Digital Arts m-FILTER MailAdviser」を選択し、
「削除(R)」ボタンをクリックします。続けて「OK」ボタンをクリックします。
(5)Outlookを終了してください。
また、「m-FILTER MailAdviser」が起動中の場合は、こちらも終了します。
(6)「m-FILTER MailAdviser」に付属のマニュアルを参照して、修正インストールを実施します。
（アンインストール・再インストールの手順でも可）
(7)Outlookを起動して、Outlook画面上部のメニューに「MailAdviser」の表示があることを
確認します。その後、テスト送信をして、正常にポップアップされることを確認します。
■[方法3]
上記で改善されない場合は、以下のマイクロソフト社のページに従いレジストリの操作が必要となります。
レジストリの操作となりますので、操作を誤るとOSの動作に異常が起きる可能性があります。
操作を行う前には必ず復旧可能なようにバックアップを実施してください。
※<アドインのProgID>については、MoaMonitor.OlkAddin となります。
『アドインが無効になる原因 【第 1 回】 Outlook 2013 以降の新機能による無効化』
https://social.msdn.microsoft.com/Forums/vstudio/ja-JP/d0f48463-4b38-4990-87e7-7d4fc115b049/124501248912452125311236428961211771239512394124272140722240?forum=exchangeteamjp
『アドインの有効・無効について』
https://social.msdn.microsoft.com/Forums/ja-JP/421be394-bf29-4ba6-9f36-8b6c3d4ec814/12450124891245212531123982637721177125392896121177123951238812?forum=exchangeteamjp
