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  FAQ_ID:3309
Business > m-FILTER MailAdviser
Business > m-FILTER MailAdviser > Outlook
Business > m-FILTER MailAdviser > トラブル
 
「m-FILTER MailAdviser」タスクバーの通知領域のm-FILTER MailAdviserアイコンから設定画面を開こうとするとエラーが表示されます

対応バージョン: すべてのバージョン
対応OS: すべてのOS


「m-FILTER MailAdviser」をインストールするとタスクバーの通知領域にアイコンが表示され、
右クリックして「Settings」を選択することにより設定画面を開くことが可能ですが、特定
アプリケーションがインストールされていると、稀に画面が開かずに下記のようなエラーが
表示されることがあります。

--------------------------------------------------------------------------------------------------
'EGISTRY\USERS\S-x-x-xx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxx'が見つかりません。
名前を正しく入力したかどうか確認してから、やり直してください。
--------------------------------------------------------------------------------------------------
弊社では、下記アプリケーションで事象が発生することを確認しています。

QTTabBar(弊社外サイト)
http://qttabbar-ja.wikidot.com/qttabbar

※QTTabBarがインストールされていても、現象が発生しない場合もございます。

本メッセージは「m-FILTER MailAdviser」の設定により回避することはできません。
下記いずれかの方法により対処をお願いします。

1. QTTabBarをアンインストールする

2. 設定画面を開くときに通知領域を使用せず、「スタートメニュー」から
    「m-FILTER MailAdviser > Settings」 から開く

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