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FAQ_URL：https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=3318
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最終更新日 2019/07/17 |
FAQ_ID：3318 |
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ライセンス
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「m-FILTER MailAdviser (Outlook/Becky!/Thunderbird版)」インストール時に「ライセンス数が不足しています」と表示されるのは何故ですか
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対応バージョン： m-FILTER MailAdviser Ver.2.50R01～
対応OS： すべてのOS
ライセンス数が不足している状態です。
以下のような環境においては、同一の PC で複数のライセンスが
消費される可能性がございます。
1. 同一の PC にてインストールしたユーザーの管理者（Administrator 等）とは
別のユーザーで「m-FILTER MailAdviser」を利用するような環境の場合。
2. 利用ユーザーはインストールの権限がなく、インストールプログラムを右クリックし、
表示されたメニューから [管理者として実行] をクリックし、インストールを開始した場合。
3. 通常利用しているユーザとは別にメンテナンスのため、管理者（Administrator 等）で
動作確認を実施した場合。
4. 導入以降に PC 入れ替えの作業を実施した場合。
上記、1 や 2 のインストールの完了時、インストーラーが「m-FILTER MailAdviser」を
起動し、インストールしたユーザーアカウントでライセンスチェックの通信処理が
実行されるため、同一の PC でインストールしたユーザと利用するユーザが
異なる場合は複数のライセンスが消費されます。
そのため、インストール時のライセンスチェックを回避する方法としては
サイレントインストールにてインストール作業を実施することとなります。
サイレントインストールバッチについては、インストーラーファイル
（m-FILTER_MailAdviser-3.XXRXX.zip）を解凍いただき、
「AdminUtility」フォルダ内の「SilentInstall」フォルダに
「MA_Standard_SilentInstall.bat」がございます。
手順としては、「m-FILTER MailAdviser」のインストーラーが配置されてい
るフォルダ内にコピーしたうえで実行することとなります。
※詳細は、サポート情報サイトにログインいただき「m-FILTER MailAdviser」
管理者マニュアルの「3-1 サイレントインストールバッチ」を参照ください。
なお、上記 3 や 4 においてもライセンス数超過が発生する可能性があります。
その場合は、以下のサイトにご登録済みのシリアルナンバーとパスワードで
ログインし意図せずライセンスが消費されいている（不要な）行の削除を実施ください。
「ユーザー登録・確認」サイト
https://sec2.daj.co.jp/bs/user/mailadviser/
※詳細は、サポート情報サイトにログインいただき
「スタートアップガイド」を参照ください。
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