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Business > FinalCode > FinalCode6 / FinalCode@Cloud > 問題の解決方法について
Business > FinalCode > FinalCode5 > 問題の解決方法について
 
「FinalCode」FinalCodeクライアントで管理画面のボタンがグレーアウトして開けないときの対応方法を教えてください
FinalCodeクライアントが無償ユーザーとして登録されている場合は、「管理画面」のボタンがグレーアウトして開けません。
※無償ユーザーは管理画面を開く権限が無いための仕様となります。



まずは、ご利用のユーザーが有償ユーザー登録されていることを確認してください。

FinalCodeクライアントに有償ユーザーとして登録する場合は、事前に主管理者権限で該当ユーザーのメールアドレスの登録が必要です。
まずは、FinalCodeクライアントに登録されたメールアドレスが管理画面上に登録されているか確認してください。

<確認手順>
  1. 主管理者のFinalCodeクライアントで管理画面を開きます。
  2. 「管理モード」をクリックします。
  3. 「ユーザー管理」をクリックします。
  4. 「ユーザー」をクリックします。
  5. 有償ユーザーとして登録されているメールアドレスが一覧表示されますので、こちらに登録されているかどうか確認します。
  6. 登録されていない場合は「ユーザー追加」ボタンで該当ユーザーのメールアドレスを登録します。
※ユーザー登録直後は管理画面で登録されたメールアドレスがFinalCodeクライアントに反映されていません。
 通常は3時間以内に自動反映されますが、FinalCodeクライアントで「バージョン情報」→「ライセンス」の操作を行うことで即時反映が可能です。
 
 
「FinalCode」インストール方法を教えてください
「FinalCode」登録しているメールアドレスを変えたい
「FinalCode」契約後は何をすればいいですか?
「FinalCode」共有フォルダー自動暗号化モジュールのイベントログの詳細を知...
うるう年(うるう日)、うるう秒の影響を受けますか
 

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