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サポート終了製品

 
Business > FinalCode > FinalCode5 > 問題の解決方法について
 
「FinalCode5」FinalCode Clientで管理画面のボタンがグレーアウトして開けない
無償ユーザー(Viewer)で認証されている状態と考えられます。

ユーザーが「FinalCode Client」からユーザー登録を行う前に、管理者がそのユーザーのアカウントを「FinalCode Server」上に新規追加(メールアドレスを登録)することで、そのユーザーは有償ユーザーとして「FinalCode」の暗号化機能や管理画面へのアクセス機能が使用できるようになります。

まずは、FinalCode Clientでユーザー登録されたメールアドレスが「FinalCode Server」上に登録されていることをご確認ください。

もし、ユーザー登録直後の場合は、「FinalCode Server」に登録された情報がFinalCode Clientに反映されていないことが考えられます。FinalCode Clientより「バージョン情報」→「ライセンス」をクリックして改善されるかご確認ください。

改善されない場合は、ご利用のメールアドレスにて再度ユーザー登録(認証)を行って、改善されるかご確認ください。
 
 
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