i-FILTER Ver.10
i-FILTER Ver.9
i-FILTER Reporter
m-FILTER
D-SPA
D-SPA Manager
DigitalArts@Cloud
i-FILTER ブラウザー&クラウド Ver.3/Ver4
FinalCode
m-FILTER MailAdviser
お知らせ
サポート終了製品

URLをクリップボードにコピーしました
FAQ_URL:https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=3357
  FAQ_ID:3357
Business > m-FILTER > メールフィルタリング
 
「m-FILTER」メール無害化処理に失敗する場合があるのはなぜですか
対応バージョン:m-FILTER Ver.4.70R01~Ver.4.70R03
対応OS: すべてのOS

※以下の事象は、「m-FILTER」Ver.4.80R01では修正済となります。
上記の対応バージョンのみで発生する事象となりますので、
該当バージョン以外で発生する場合は別途問い合わせてください。

件名ヘッダー(Subject:)が存在しないことにより無害化が
想定通り処理されない場合があります。
こちらは「m-FILTER」Ver.4.70R01~Ver.4.70R03 でのみ発生する事象となり、
対処としては以下の2パターンがあります
それぞれメリット/デメリットがありますので、内容をご確認の上、
お客様のご運用に影響のないパターンで対応してください。
なお、この事象は「m-FILTER」Ver.4.80R01で修正されておりますので、
該当するバージョンを使用している場合は
最新版へのバージョンアップを検討ください。

[対応方法①]
===================================
フィルター条件:
変更不要

該当時アクション:
-------------------------------------------------
【アクション】 送信
【サブアクション】メール無害化
添付ファイルを削除する:チェックする
受信メッセージをテキスト形式に変換する:チェックする
受信メッセージに含まれるリンク要素を無効化する:チェックする
※ヘッダーを変更:Subject: %SUBJECT%
-------------------------------------------------
※行を追加してください。


メリット
・サブアクションの追加のみで対応可
・Subjectヘッダーが存在しないメールに対してもリンクの無効化が行える
・POP/SMTPの両プロトコルで適用可能

デメリット
・Subjectヘッダーが存在しないメールに空のSubjectヘッダーが付加される
・Subjectヘッダーのエンコード形式がUTF-8のQエンコード形式になる
→対応していないメーラーの場合、文字化けが発生する可能性がございます。
===================================


[対応方法②]
===================================
フィルター条件:
-------------------------------------------------
【対象】 ヘッダー(ヘッダーの個数) 
【内容】 Subjectが1個以上見つからない
-------------------------------------------------

該当時アクション:
-------------------------------------------------
【アクション】 次のルールへ
【サブアクション】
ヘッダーを追加:Subject:
-------------------------------------------------

上記ルールを、無害化ルールの前に作成してください。

メリット
・Subjectヘッダーが存在しないメールに対してもリンクの無効化が行える
・既存のSubjectヘッダーの内容は維持される

デメリット
・Subjectヘッダーが存在しないメールに空のSubjectヘッダーが付加される
・対応にはルールの追加が必要になる
・POPのプロトコルには指定できない(POPでは個別のルールが作成できないため)
===================================

 

 
関連コンテンツ
「m-FILTER」メール無害化機能を利用するにはどうすればよいですか
「m-FILTER」メール無害化機能でメール無害化が適用されたメールには、それを...
「m-FILTER」アーカイブされたメールは、ルール適用前の状態でしょうか、それ...
「i-FILTER」で設定できる入力値の上限を知りたい
「i-FILTER」にて出力される実行ログのメッセージについて知りたい
 

感動しました
解決しました
参考になりました
もっと詳しく
わかりにくい
問い合わせます