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m-FILTER MailAdviser
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  FAQ_ID:3409
Business > m-FILTER MailAdviser
Business > m-FILTER MailAdviser > トラブル
 
「m-FILTER MailAdviser」Outlook以外のWindows Live メール等を利用するとSMTPサーバーがエラーを返すことがあるのですが原因は何でしょうか
対応バージョン:全てのバージョン
対応OS:全てのOS

■エラー内容
-----------------------------------------------------------------------------------------------
SMTPサーバーがエラーを返しました。
サーバーの応答:NOOP
サーバー:SMTPサーバーのアドレス
Windows Live メール エラー ID:0x800CCC60
プロトコル:SMTP
ポート:25
セキュリティ(SSL):いいえ
-----------------------------------------------------------------------------------------------

エラーの内容が「サーバーからの応答:NOOP」となっているためSMTPサーバー側のタイムアウトが
発生している可能性が考えられます。

SMTPサーバー側で決められたタイムアウト時間より早く送信すれば発生せず、タイムアウト時間
以上経過してから送信すした場合に上述のエラーが発生かどうか確認してください。

該当する場合は、Microsoft Office Outlook 以外のメーラでは「m-FILTER MailAdviser」はSMTP
の通信を一時停止して確認画面を表示しているため、タイムアウト時間よりも長く確認画面を表示し
ているとタイムアウトし本現象が発生します。

※「m-FILTER MailAdviser」の現在(2016年10月現在)Outlook以外の全てのメーラーについて
 同様の挙動となります。

■対応方法
1)SMTPサーバーのタイムアウト時間の設定を変更を行う

2)タイムアウト時間内にメール送信を行う
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