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  FAQ_ID:3470
Business > i-FILTER ブラウザー&クラウド Ver.3/Ver4
Business > i-FILTER ブラウザー&クラウド Ver.3/Ver4 > Windows
Business > i-FILTER ブラウザー&クラウド Ver.3/Ver4 > 問題の解決方法
 
「i-FILTER ブラウザー&クラウド」 MultiAgent for Windows動作中に接続ができないサイト、使用できないアプリケーションへの対処を教えてください
[1]ブラウザからクライアント証明書が必要なサイトへ接続している場合

クライアント証明書を使用するサイトにアクセスする場合は、接続先のサイトを
MultiAgent for WindowsのSSLデコード対象から除外する必要があります。
下記のFAQを参照して[SSLデコード]の設定を行ってください。

 ・「i-FILTER ブラウザー&クラウド」
  Windows版(Ver3.5以降)で、クライアント証明書を必要とするサイトが表示できない
  https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=3012

 ・「i-FILTER ブラウザー&クラウド」
  SSLデコード除外ドメインの設定方法を教えてください
  https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=3013


[2]サイトに接続するアプリの通信にエラー、完了がしない場合

機能競合を発生している場合が想定されます。
該当のアプリケーションを「フィルター除外」の対象に設定する必要があります。
下記のFAQを参照して[フィルター除外]の設定を行ってください。

  ・「i-FILTER ブラウザー&クラウド」
  特定のホスト・IPアドレス・ポート・プロセスの通信を除外したい
    https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=3269
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