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サポート終了製品

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  コンテンツID:3497
Business > FinalCode > FinalCode5 > 問題の解決方法について
 
「FinalCode5」FinalCodeを起動すると画面表示が崩れる、または真っ白になる
まずは、FinalCodeの再インストールで改善されるかどうかご確認ください。
再インストール後も画面表示が崩れる、または真っ白になる事象が改善されない場合は、フォントのキャッシュデータが破損している可能性があります。
以下の手順で、フォントキャッシュの削除を行ってください。

(1)サービス画面を開きます。
 <Windows8.1/Windows10>
  [スタート]を右クリックし、[コンピューターの管理]をクリックします。

 <Windows7>
  [スタート]をクリックし、[コンピューター]を右クリックして、[管理]をクリックします。

(2)[サービスとアプリケーション]をクリックし、[サービス]をダブルクリックします。

(3)以下のサービスを開きます。
  サービス名『Windows Presentation Foundation Font Cache 3.0.0.0』

(4)[停止]をクリックします。

(5)以下のフォルダを開きます。
  C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\
  ※AppDataは隠しフォルダです。
  ※エクスプローラーのパス欄に上記パスを直接コピー&ペーストされると表示されないことがあります。

(6)フォルダ直下の以下のファイルを削除します。
  FontCache3.0.0.0.dat

(7)サービスの設定を元に戻すため、以下のサービスを開きます。
  サービス名『Windows Presentation Foundation Font Cache 3.0.0.0』

(8)[開始]をクリックします。
 
 
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