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  FAQ_ID:3524
Business > m-FILTER MailAdviser > Outlook
 
「m-FILTER MailAdviser」Outlook2016を32bitから64bitへアップデートしても問題ないでしょうか

対応バージョン: m-FILTER MailAdviser Ver.3.30R01
対応OS: すべてのOS


マイクロソフト社の「Easy Fix ツール」を使用した場合に、
問題が発生する場合があります。

【原因】
「m-FILTER MailAdviser」をインストール済みの環境において、
Outlook2016を32bitから64bitに変更する際に、
マイクロソフト社の
Easy Fix ツールが必要となるケースがあります。
当該ツールを使用した場合は、Outlookのレジストリがすべて削除
されるため、64bitにアップデート後、「m-FILTER MailAdviser」が
アドインに含まれない状態となります。

【解決】
「m-FILTER MailAdviser」の再インストール(上書きインストールで良い)を
行うことで、「m-FILTER MailAdviser」のアドインが利用可能な状態となります。

 

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