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FAQ_URL：https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=3533
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最終更新日 2020/10/21 |
FAQ_ID：3533 |
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トラブル
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「m-FILTER MailAdviser (Outlook/Becky!/Thunderbird版)」添付ファイル暗号化を行うと「発行元を確認できませんでした」という表示が出るのですが
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対応バージョン： m-FILTER MailAdviser Ver.3
対応OS：すべてのOS
ダウンロード時にOSが付与する「Zone id」が原因です。
ブロックを解除することにより表示されなくなります。
【原因】
「m-FILTER MailAdviser」のインストーラーを弊社Webサイトやファイルサーバーから
ダウンロードする際、Windowsがファイルに「Zone id」を付与することがあります。
「Zone id」が付与されたままの状態でインストールすると、
Windowsは該当ファイルを実行するたびに下記の警告を表示します。
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発行元を確認できませんでした。このソフトウェアを実行しますか？
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※「7za.exe」は「m-FILTER MailAdviser」が添付ファイルを暗号化するために使用する
実行ファイルです。
上記の画面をキャンセルすると下記のようなダイアログが表示されます。
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暗号化モジュールが壊れている可能性があります。修正インストールを行ってください。
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【対処方法】
下記のいずれかの操作を実行することにより、本事象を回避することができます。
※操作には管理者権限が必要です。
1.「発行元を確認できませんでした。このソフトウェアを実行しますか？」のダイアログで、
「このファイルを開く前に常に警告する」のチェックを外して「実行」することにより、
次回から警告が表示されなくなります。
2.「＜インストールフォルダ＞\ziputility」 に存在する「7za.exe」を右クリックで開き、
「ブロックの解除」を行っていただくことで、警告が表示されなくなります。
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