対応バージョン: i-FILTER Ver.8 Ver.9 Ver.10
対応OS: すべてのOS
該当サイトが「SSL Adapter」によるSSLデコード対象である場合、「SSLデコード設定」が
原因の可能性があります。
▼事象
特定のhttpsサイトのみ、下記のようなエラー画面が表示され閲覧できません。
※上位プロキシが有効な場合は以下エラー画面になります
▼SSLデコード設定の確認方法
管理画面トップから、[ オプション / SSL Adapter / 基本設定 ]を開き、
「使用するセキュア通信プロトコル」の項目を確認します。
例えば上記のように「SSL3.0」「TLS1.0」のみ有効な場合、
対象のWebサイトが「TLS1.1以降」を要求すると、
「SSLハンドシェイク」に失敗します。
このときブラウザーには前述の「ページを表示できません」というエラー画面が表示され、
サイトが閲覧できません。
このような場合、上記の設定を変更する必要があります。
※下記は変更後の設定例です。
「使用するセキュア通信プロトコル」以外の設定は、利用環境に合わせて適宜設定を
変更してください。
以下のFAQページも合わせてご確認をお願いいたします。
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▼「i-FILTER」使用するセキュア通信プロトコルのプロトコルバージョンは
連続していなくても問題ないですか
https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=3721
▼「i-FILTER」TLS 1.0/1.1による通信が無効化されているサイトへのアクセス時に
注意する点はありますか
https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=3985
▼「i-FILTER」特定サイト閲覧時、名前解決は成功しているのにDNSエラーが表示される
https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=3384
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