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  FAQ_ID:3828
Business > m-FILTER > メールフィルタリング
Business > m-FILTER > グループ
Business > m-FILTER > トラブルシューティング
 
「m-FILTER」既存グループをファイルインポートにて設定変更したところ、ルール判定の挙動が変わりましたがなぜですか
対応バージョン: m-FILTER Ver.3 Ver.4 Ver.5
対応OS: すべてのOS

インポート時に「グループ名」が変更されていないか確認してください。
ルールのフィルター条件で、「グループ名」を条件にしている時に発生する
ことがあります。

例:
▽共通送信ルールセット(フィルタ条件)
----------------------------------
【対象】 差出人(グループ)
【内容】 From(エンベロープ)にAAグループがある
----------------------------------

「m-FILTER」は、グループインポート時に一度すべてのグループを
削除して再登録しています。

そのため、グループ名を「AA」→「AB」に変更したファイルをインポートした場合、
「AAグループ」は削除されたものとして扱われ、フィルター条件は以下の通り
(削除されたグループ)として実質登録がない状態となります。
----------------------------------
【対象】 宛先(グループ)
【内容】 To,Cc,Bcc(エンベロープ)に(削除されたグループ)がある
----------------------------------

なお、手動でグループ名を変更した場合は、変更後のグループ名が
即時フィルター条件にも反映されます。
そのためお手数ですが、以下のような手順を行ってください。

 1.グループ名変更(手動)
 2.グループ設定ファイルインポート (グループ追加・削除、所属ユーザ変更含む)
 3.グループ管理者ファイルインポート (グループ管理者追加・削除、管理グループ変更含む)
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