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  FAQ_ID:3876
Business > m-FILTER > アンチスパム
Business > m-FILTER > ログ出力
Business > m-FILTER > トラブルシューティング
 
「m-FILTER」"ERROR_b427 システムフィルターのデータベース更新処理でエラーが発生しました。"の対応方法を教えてください
対応バージョン: m-FILTER Ver.4 Ver.5
対応OS: すべてのOS

上位側の「ネットワーク異常」などの問題で、データベース更新処理に失敗
したと考えられます。

「m-FILTER」は、システムフィルターとしてCloudmark社のエンジンを
採用しており、「m-FILTER」で保持するデータベースはリアルタイムで
更新処理を行っておりますので、手動での更新の必要はありません。

このログが継続して出力されていなければ問題ありません。

なお、システムフィルターデータベースの更新情報を確認する場合は、
「m-FILTER」管理画面のトップメニューに「最終更新日」が表示されて
いるので確認してください。


また、「システムフィルターデータベース更新履歴出力」の設定を行うことで
ログの出力も行われます。

▽設定箇所
----------------------------------------------
[オプション > フィルターDB更新履歴]
├ システムフィルターデータベース更新履歴出力(SMTP)
└ システムフィルターデータベース更新履歴出力(POP)
----------------------------------------------
※設定変更の反映にm-FILTERのサービス再起動は不要です。
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