対応バージョン: m-FILTER Ver.4 / Ver.5
対応OS: すべてのOS
その後に続く文字列をご確認ください。※以下のようなログが記録されます
lvl=3:code=2209:
MICROUPDATE: Could not update signatures from network
lvl=2:code=2837:
MICROUPDATE: Micro-update serial number list has not been updated in xxx seconds
code=xxxxの後に続く文字列が、"
MICROUPDATE"、"
STATS"、"
TRACKING"の場合は
上位側の「ネットワーク異常」などの問題で、データベース更新処理に失敗したと考えられます。
「m-FILTER」は、システムフィルターとしてCloudmark社のエンジンを採用しており、
リアルタイムでデータベースの更新処理を行っておりますので、手動での更新の必要はありません。
このログが1時間以上、継続して出力されていなければ問題ありません。
※下記ログについては、データベース更新には影響なく、アンチスパムの動作に影響しませんので
特に対応の必要はありません。静観してください。
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lvl=3:code=2383:TRACKING: Failed to upload fingerprint tracking report (unexpected download failure - http code:500).
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※下記ログが出力されている場合は、FAQを参考に対応を行ってください。
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▽「m-FILTER」『ERROR_b427』および『error:14077410:SSL routines:SSL23_GET_SERVER_HELLO:
sslv3 alert handshake failure』が出力されているときの対応方法を教えてください
https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=4740
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なお、システムフィルターデータベースの更新情報は、
「m-FILTER」管理画面のトップメニューに「最終更新日」が表示されています。
また、[オプション > ログ > フィルターDB更新履歴]で「システムフィルターデータベース更新履歴出力」の
設定を行うことでログの出力も行われます。
※設定変更の反映に「m-FILTER」のサービス再起動は不要です。