URLをクリップボードにコピーしました
FAQ_URL：https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=3911
| |
最終更新日 2018/03/30 |
FAQ_ID：3911 |
Business >
m-FILTER Ver.4/Ver.5 >
システム構成
Business >
m-FILTER Ver.4/Ver.5 >
インストール・バージョンアップ
Business >
m-FILTER Ver.4/Ver.5 >
メールアーカイブ(保存メール)
|
「m-FILTER」アーカイブデータを新環境へ移行後、旧環境と同様のグループ管理者を作成してもメールが閲覧できません、なぜでしょうか
|
|
対応バージョン： m-FILTER Ver.4 / Ver.5
対応OS： すべてのOS
旧環境から設定も引き継ぐ必要があります。
設定を移行せず、アーカイブデータのみを別環境へ移行した場合、新環境にて旧環境と同様の
グループ名
同権限のグループ管理者
を作成しても、旧環境のグループ管理者と同じアーカイブメールを閲覧することはできません。
これは内部的にグループや管理者にIDを付与してるため、新環境で名称や権限を同様に作成しても、
内部的には旧環境のアーカイブメールのグループの権限を保持していないためです。
旧環境から設定も引き継いだ場合はグループや管理者の情報も新環境へ引き継がれますので、
同じグループ管理者で同様のアーカイブメール閲覧が可能です。
なお、設定を引き継いでいない環境で旧環境のアーカイブを閲覧する必要が生じた場合は、
以下FAQを参照の上、該当グループの権限を持った管理者を作成してください。
▽「m-FILTER」グループを誤削除したため同名グループを再作成しましたが、削除前のメールアーカイブが閲覧できません
|
