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サポート終了製品

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FAQ_URL:https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=3949
  FAQ_ID:3949
Business > FinalCode > FinalCode5 > 問題の解決方法について
 
「FinalCode5」サポート情報サイトにログインできない

サポート情報サイトのURLに間違いがないことをご確認ください。

<サポート情報サイトURL>
https://download.daj.co.jp/user/finalcode/

■ユーザー登録がお済みでない場合
FinalCodeのご契約とは別に「サポート情報サイト」のユーザー登録が必要です。
ユーザー登録がお済みでない場合は、下記のユーザ登録窓口より、ご登録をお願いいたします。
https://sec2.daj.co.jp/bs/user/fc/

■既にユーザー登録がお済みの場合でログインできない場合

  • シリアルIDに誤りがないことをご確認下さい。シリアルIDは「ライセンス証書」に記載されています。「ライセンス証書」の取得方法は、ご購入時にお送りした「納品メール」に記載しておりますのでご確認ください。
  • ログイン時のメールアドレスは大文字小文字を区別しますので、ユーザー登録時のメールアドレスを入力してログインしてください。
  • 社内の別のご担当者様が既に別のメールアドレスで登録済もしくは登録メールアドレスを変更されたことも考えられますので、社内でユーザー情報を登録・変更されている方がいないかご確認ください。
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