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FAQ_URL：https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=4077
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最終更新日 2020/11/17 |
FAQ_ID：4077 |
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問題の解決方法
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「i-FILTER ブラウザー＆クラウド」iOS端末の「設定」から「VPNを削除」を実行した場合の復旧方法を教えてください
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下記の手順でVPNを再設定させてください。
<手順>
1.ホームボタンを2回連続でタップします。
2.MultiAgent for iOSのタスクを終了させます。
3.MultiAgent for iOSをアイコンから再起動させます。
4.VPNを再設定するダイアログが表示されるため「Allow」を選択します。
5.端末上部に「VPN」の文字が表示されれば再設定完了となります。
※補足
・「VPNを削除」の設定は、iOS 12.1以降で表示されます。
・「VPNを削除」が実行された場合の「VPNオン/オフ検知ログ」への
ログ出力はMultiAgent for iOS Ver.4.91R02から対応となります。
・「グローバルHTTPプロキシ」プロファイルを設定している場合、
フィルタリングが解除されて通信できる状態にはなりません。
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