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トラブルシューティングガイド


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FAQ_URL:https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=4147
  FAQ_ID:4147
Business > i-FILTER ブラウザー&クラウド > MultiAgent
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「i-FILTER ブラウザー&クラウド」MultiAgent for iOS使用時にSafariで『接続はプライベートではありません』と表示される原因を教えてください
CA証明書ファイルがインストールされていない、古い証明書の有効期限切れ、
証明書が無効となっている場合に表示されます。





下記の手順で証明書のインストール、もしくは設定変更を行ってください。

1.端末を起動します。
2.[設定 > 一般 > 情報 > 証明書信頼設定]とタップします。
3.「DAJ_CA2019」が存在するか確認します。

 ・存在しない場合
  下記のサポート情報サイトにログインのうえ、CA証明書ファイルを
  インストールしてください。また、インストール後は、
  信頼させた状態(スイッチが緑の状態)になっていることを確認します。

  URL:サポート情報
  https://download.daj.co.jp/user/ifb/

 ・存在する場合
  信頼させた状態(スイッチが緑の状態)に設定を変更します。

4.端末を再起動します。
5.SafariからWebサイトにアクセスし動作を確認してください。
 
また、MultiAgent for iOSのバージョンが「4.92R03」以前のバージョンを利用している場合
下記FAQをご参照の上、アップデートを実施してください。

▽「i-FILTER ブラウザー&クラウド」 アプリのアップデート方法を教えて下さい
https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=2990
 
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