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FAQ_URL:https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=4184
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最終更新日 2020/11/19 |
FAQ_ID:4184 |
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問題の解決方法
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「i-FILTER ブラウザー&クラウド」iOSにアプリをインストールする時に"このアプリケーションにはiOS xxが必要です"と表示される理由を教えてください
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こちらの記事では、下記の画像が表示される場合について記載しています。
[1]動作環境を満たしていない場合
ご利用の端末が、動作環境を満たしていない場合に表示されます。
動作環境をご確認のうえ、対応端末にてご利用ください。
動作環境
https://www.daj.jp/bs/ifb/requirements/
[2]新規に取得したApple IDを使って古いバージョンのiOS/iPadOSに
アプリをインストールしようとしている場合
通常、上記[1]のように動作環境を満たしていないために表示されますが、
Apple IDにおいて、過去にMultiAgent for iOS /SecureBrowser for iOSの
アプリをインストールしたことがある場合に、エラーが表示されずに
インストールを完了できる場合があります。
下記の<参考手順>を参照してください。
<参考手順>
1.新規に取得したApple IDを、動作環境を満たしたiOS/iPadOS端末に設定します。
2.App StoreからMultiAgent for iOS / SecureBrowser for iOSの
アプリをインストールします。
3.動作環境を満たしたiOS/iPad端末から、Apple IDをサインアウトします。
4.実際に利用する古いバージョンのiOS端末にApple IDを設定します。
5.App StoreからMultiAgent for iOS / SecureBrowser for iOSの
アプリをインストールします。
なお、古いバージョンのiOSにアプリをインストールした場合は、
対応しているバージョンのアプリがApp Storeにより自動で判別され
インストールされます。
*参考イメージ
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