対応バージョン： m-FILTER Ver.5
対応OS： すべてのOS

「m-FILTER」の偽装メール判定によってメールが隔離された場合、メール原本の宛先に対して
[メール隔離通知] ～という件名の「隔離通知メール」が送信されます。

隔離対象のメールが正常な内容であった場合は、以下の運用例を参考に再送処理を実施してください。

1.【利用者】管理者に正常なメールである旨を連絡 2.【管理者】隔離メール画面からホワイトリストに登録 3.【管理者】隔離メール画面から対象メールを送信

隔離通知メールの内容は「m-FILTER」のバージョンによって異なります。

■「m-FILTER」Ver.5.60R01 ～ をご利用の場合

1. 隔離通知メール内に『本メールを受信したい場合は隔離解除申請をしてください。』
   という文章と共にURLの記載があるので、受信者はこれをクリックします。
   
    
2. 「利用者向けメール管理画面」が開きますので、管理者から事前に周知されている
   ユーザー名とパスワードを入力してログインします。
   
    
3. 隔離理由を確認し、隔離解除を申請する場合は「隔離解除申請」をクリックしてください。
   
   
   
    
4. 管理者が隔離解除すると、メールを受信できます。
   
   ※ユーザーが隔離解除申請した際に、管理者に申請されたことをメール通知させたい場合は
   　管理画面 [オプション > 隔離メール] で、「隔離解除申請通知設定」を有効にしてください。
   　(参考FAQ　https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=6430)

■「m-FILTER」Ver.5.00R01 ～ Ver.5.54R02 をご利用の場合

1. 隔離通知メール内に記載している「転送先管理者アドレス」宛に、隔離通知メール自体を転送して
   管理者に隔離解除を依頼してください。
    
2. 管理者が隔離解除すると、メールを受信できます。