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FAQ_URL:https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=4256
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最終更新日 2020/09/26 |
FAQ_ID:4256 |
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バージョンアップ関連
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バージョンアップ関連
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「FinalCode6」VAサーバーをVer.6にバージョンアップする手順を教えてください
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■Ver.4からバージョンアップする場合の留意点
FinalCode Ver.4のVA版をご利用の場合、以下の条件により設定作業が異なりますので注意してください。
契約エディション【Ver.4】+製品バージョン【Ver.4】を利用されている場合
・製品バージョン【Ver.6】へバージョンアップ → 契約エディション【Ver.6】へ契約変更 = 追加作業無し
・契約エディション【Ver.6】へ契約変更 → 製品バージョン【Ver.6】へバージョンアップ = バージョンアップ後、社内ユーザー閲覧の設定をONにします。
契約エディション【Ver.4】+製品バージョン【Ver.5】を利用されている場合
・製品バージョン【Ver.6】へバージョンアップ → 契約エディション【Ver.6】へ契約変更 = 追加作業無し
・契約エディション【Ver.6】へ契約変更 → 製品バージョン【Ver.6】へバージョンアップ = バージョンアップ後、社内ユーザー閲覧の設定をONにします。
【*** 注意 ***】
・契約エディション【Ver.5】では社内ユーザーの閲覧は有償ですが、
契約エディション【Ver.4】で製品バージョン【Ver.5】のVAを利用している限り、社内ユーザーの閲覧は無償です。
・契約エディション【Ver.6】に切替後、製品バージョン【Ver.5】のVAを利用されますと、社内ユーザーの無償閲覧が不可となります。
・契約エディション【Ver.6】に切替後、契約エディション【Ver.6】の設定がVA側に自動反映されるまでには最長で二週間程度かかります。
・契約エディション【Ver.6】の設定がVA側に反映されるまでの期間は、社内ユーザーの無償閲覧は可能ですが、
タイミングによっては契約切替後の早い段階で、設定が反映されることもありますので、
速やかに製品バージョン【Ver.6】へのバージョンアップと社内ユーザー閲覧の設定をONにすることを推奨します。
■Ver.5からバージョンアップする場合の留意点
FinalCode Ver.5のVA版をご利用の場合、以下の条件により設定作業が異なりますので注意してください。
・製品バージョン【Ver.6】へバージョンアップ → 契約エディション【Ver.6】へ契約変更 = 追加作業無し
・契約エディション【Ver.6】へ契約変更 → 製品バージョン【Ver.6】へバージョンアップ = バージョンアップ後、社内ユーザー閲覧の設定をONにします。
■Ver.6の契約に切り替える手順
Ver.6の契約へ切り替えるためには申請が必要です。
申請手続きについては、営業窓口まで問い合わせてください。
※Ver.4のVA版をご契約中のお客様は、申請時に主管理者メールアドレスで利用している企業ドメインも合わせて提示してください。
▽営業問い合わせ窓口
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
TEL:03-5220-3090
E-Mail:shinsei@daj.co.jp
平日 9:00~18:00(土・日・祝日、弊社指定休業日を除く)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
申請手続き以外の技術的な質問は以下へ問い合わせてください。
▽技術サポート窓口(ご購入後)
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https://www.daj.jp/support/
※お問い合わせにはシリアルIDまたはサポートIDが必要です。
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■VAサーバーをVer.6にバージョンアップする手順
「Virtual Appliance サーバー構築マニュアル」の「第6章 サーバーバージョンアップ手順」の手順にてバージョンアップを実施してください。
※Ver.6へのバージョンアップ対象は、FinalCodeサーバーのVer.4、Ver.5となります。
※事前に各種DBに用意されたコマンド等でバックアップの取得を行い、万が一、問題が起きた際に復旧可能にして頂くことを推奨します。
マニュアルはサポート情報サイトより入手可能です。
マニュアルの取得方法は以下のFAQをご参照ください。
https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=3498
■社内無償ユーザーの設定をONにする手順
※主管理者ユーザーによる操作が必要です。
※企業ドメイン所属の無償閲覧ユーザーは上書き保存ができません。
各利用ユーザーによる権限の違いは下記のFAQをご参照ください。
https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=4244
対象画面:[管理画面]→[管理モード]→[システム管理]→[システムパラメーター設定]
「開封設定」の「企業ドメインのViewerユーザーの開封」を「許可」に設定し、「適用」ボタンをクリックします。
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