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FAQ_URL：https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=4318
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最終更新日 2026/01/07 |
FAQ_ID：4318 |
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Classic Edition >
メール配送(SMTP)
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トラブルシューティング
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「m-FILTER@Cloud」 『554 Access denied, closing transmission channel』のエラーが返されメール送信に失敗することがあるのはなぜですか
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対応エディション：Classic Edition / Modern Edition / 誤送信対策版 （シリアルNo.の4桁目：C, M, N）
「m-FILTER@Cloud」へのSMTP接続が許可されていない可能性があります。
「m-FILTER@Cloud」の［SMTPアクセス制限］が有効になっている場合、SMTP接続はできません。
SMTP接続を行うには、
統合管理画面の［基本設定 ＞メール関連設定 ＞SMTPアクセス制限］にて、
アクセスを許可するMTAまたはMUAのIPv4アドレス（CIDR表記）を入力する必要があります。
例)
192.168.1.0/24
【図：SMTPアクセス制限】
なお、IPアドレスの代わりにドメインを入力することも可能です。
その場合、「m-FILTER@Cloud」がDNSサーバーへ問い合わせを行い、SPFレコードを取得します。
取得したSPFレコードに記載されているIPアドレスは、アクセス許可リストとして保持されます。
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