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  FAQ_ID:4318
Business > m-FILTER@Cloud > メール配送(SMTP)
Business > m-FILTER@Cloud > トラブルシューティング
 
「m-FILTER@Cloud」『554 Access denied, closing transmission channel』のエラーが返されメール送信に失敗することがあるのはなぜですか

「m-FILTER@Cloud」へのSMTP接続が許可されていないことが考えられます。
「m-FILTER@Cloud」の[SMTPアクセス制限]が有効のとき、SMTP接続ができません。

SMTP接続を行うには、[基本設定 > メール関連設定 > SMTPアクセス制限] 設定に
アクセスを許可するMTA、MUAの「IPv4アドレス(CIDR表記)」を入力する必要があります。

例)
192.168.1.0/24



【図:SMTPアクセス制限】


なお、IPアドレスのほかにドメインを入力することもできますが、
その場合「m-FILTER」がDNSサーバーに問い合わせを行いSPFレコードを取得します。
また、SPFレコードに記載されたIPアドレスをアクセス許可リストとして保持します。
 
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