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トラブルシューティングガイド


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  FAQ_ID:4319
Business > i-FILTER@Cloud > エージェント
Business > i-FILTER@Cloud > トラブルシューティング
 
「i-FILTER@Cloud」エージェントのインストール時に『i-FILTER@Cloud サーバーが設定されていません』というメッセージが表示されてユーザー登録できません
対応OS: Windows


マニュアルの手順とは異なり、
MSIファイルを直接実行してインストールしたときに発生します。

その場合はアンインストールを行い、「install.bat」を使用した正規の手順で
再度インストールを行ってください。


■「DigitalArts@Cloud Agent」のインストール手順

 1)「DigitalArts@Cloud」管理画面から
  「エージェントインストーラー」をダウンロードします。

 2) ダウンロードしたZIPファイルを展開します。

 3) 展開したフォルダー内の「install.bat」を実行します。
  

「DigitalArts@Cloud Agent」マニュアル「2-1 インストール手順」も参照してください。
 
▽「DigitalArts@Cloud Agent」マニュアル
https://download.daj.co.jp/user/atcloud/if/document/

※ログインにはシリアルIDと登録Eメールアドレスが必要です。

 シリアルIDは、ライセンス証書をご確認ください。
 Eメールアドレスは、購入申請書記載のエンドユーザーのメールアドレスになります。

 
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