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  FAQ_ID:4369
Business > i-FILTER Ver.9/Ver.10/Reporter > 管理画面
 
「i-FILTER」公開申請メールが届かないのですが、何を確認したらいいですか
対応バージョン: i-FILTER Ver.9 Ver.10
対応OS: すべてのOS


[ログ / 実行ログ / if_dweb実行ログ]を確認してください。
ログ出力内容により対処が異なります。

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[ERR] 2019/10/28/13:41:22 メール送信に失敗しました。<aaaa@daj.co.jp>
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「i-FILTER」のメール送信設定が正しいか確認してください。

[システム / メール / 基本設定](Ver.10)
[システム設定 / メール送信設定 / 基本設定](Ver.9)

公開申請設定
[システム / 公開申請 / メール通知設定](Ver.10)
[システム設定 / 公開申請 / メール通知設定](Ver.9)

※メール送信設定を変更した場合は「i-FILTER」の再起動が必要です。
「i-FILTER」側の設定に問題ない場合はメールサーバーやネットワークの設定及び状態を確認してください。


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[INFO] 2019/10/28/13:41:22 メールを送信しました。<aaaa@daj.co.jp>
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「i-FILTER」からの送信が成功している状態なので、
利用環境のメールサーバーで迷惑メールとして処理されていないかなど、確認してください。
 
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