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トラブルシューティングガイド


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FAQ_URL:https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=4389
  FAQ_ID:4389
Business > m-FILTER Ver.4/Ver.5 > メール配送(SMTP)
Business > m-FILTER Ver.4/Ver.5 > トラブルシューティング
 
「m-FILTER」WARN_a301、INFO_b211、INFO_b303がシステムログに頻繁に出力され、メール送信できません(または遅延します)
対応バージョン: m-FILTER Ver.4 Ver.5
対応OS: すべてのOS

「m-FILTER」のシステムログに下記ログが頻繁に出力されている場合は
配送先メールサーバーとの通信に問題がないかパケットキャプチャを実施して
確認を行ってください。

---
WARN_a301 サーバーへの接続に失敗しました。該当のサーバーを使用するメールの送信は行えません。
---
INFO_b211 接続を行うことができなかったため、確認リストに登録します。確認リストに登録された
メールサーバーを使用したメールの送信は行われません。
---
INFO_b303 メール送信サーバーとの通信中にタイムアウトになりました。
---

パケットキャプチャの結果、配送先メールサーバーとの3-way ハンドシェイクから
20秒経過した後に「m-FILTER」側から通信を切断している様子が確認できた場合、
「m-FILTER」を最新版にアップデートすることで改善する可能性があります。

■Ver.4.86R01修正、Ver.5.30R01修正
・後段MTAの死活監視時の標準の応答タイムアウト時間が短すぎる問題を修正しました。


Ver.4.86R01、Ver.5.30R01 よりも古いバージョンをご利用の場合は、
「m-FILTER」をアップデートすることで改善するかを確認してください。
 
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