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FAQ_URL：https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=4399
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最終更新日 2019/11/06 |
FAQ_ID：4399 |
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トラブルシューティング
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「m-FILTER@Cloud」メール送信サーバーの設定を行ったのにメール送信に失敗するのはなぜですか
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「DigitalArts@Cloud」管理画面内の[メール送信サーバー]設定画面で「疎通確認」タブを確認してください。
選択したサーバーとの疎通確認結果が表示されますので、表示内容に応じて対応を実施してください。
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ログID |
内容 |
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INFO_a202 |
メールサーバーの確認を開始します。
INFO_a203との間にWARN_a301がなければメール送信サーバーとの接続に成功しています。 |
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INFO_a203 |
メールサーバーの確認が終了しました。
INFO_a202との間にWARN_a301がなければメール送信サーバーとの接続に成功しています。 |
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INFO_b211 |
接続を行うことができなかったため確認リストに登録します。
確認リストに登録されたメールサーバーを使用したメールの送信は行われません。
該当メールサーバーの状態を確認してください。メールサーバー復旧後、5分以内に送信できるようになります。 |
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INFO_b212 |
接続の確認を行うことができたため確認リストから解除します。
このメールサーバーを使用してメールの送信を行うことができます。
メール送信サーバーとの接続に成功しています。 |
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INFO_b303 |
メール送信サーバーとの通信中にタイムアウトになりました。
メール送信サーバーの動作に異常がないか確認してください。 |
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WARN_a301 |
サーバーへの接続に失敗しました。該当のサーバーを使用するメールの送信は行えません。
以下を確認してください。
・[基本設定]>[メール送信サーバー]の設定を確認
・設定したメール送信サーバーが「m-FILTER」からの接続を許可しているかを確認 |
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