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FAQ_URL：https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=4411
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最終更新日 2022/03/31 |
FAQ_ID：4411 |
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m-FILTER MailAdviser (Outlook/Becky!/Thunderbird版) >
トラブル
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「m-FILTER MailAdviser (Outlook/Becky!/Thunderbird版)」パスワード通知メールが送信トレイに残ったまま送信されないのはなぜですか
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対応バージョン： すべてのバージョン
対応OS： すべてのOS
Outlookの「送信トレイ」にある「パスワード通知メール」が、「送信待ち状態」から
「送信停止状態」となったことで「送信トレイ」に残ったことが考えられます。
「m-FILTER MailAdviser」の仕様では、メール本文を送信した後「送信トレイ」に
「パスワード通知メール」を「60秒間（1分）」送信待ち状態にする仕様になっています。
※「60秒間（1分）」は固定で変更はできません
Outlookの画面上では、「送信待ち状態」のメールは下記のように件名が「斜体」で表示されます。
▼「斜体」になっているので送信待ち状態です。
■主な原因
１．送信待ち状態の「パスワード通知メール」を誤って「開封」すると、Outlookの仕様上
「送信停止状態」に変わりメールは自動送信されなくなります。
▼「送信停止状態」メールの件名は下記のように「斜体」ではなくなります。
２．「送信トレイ」の「送信待ち状態」メールを「開封」してしまうアドインが存在する場合
Outlookの「m-FILTER MailAdviser」以外の アドインを停止してみて現象が発生するかどうか確認ください。
■対応方法
「送信停止状態」のメールは自動送信されないため、送信トレイに残っている
「パスワード通知メール」を手動で開き再送信してください。
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