＜事象＞
以下のメッセージが表示されて暗号化されたOfficeファイルが開けない場合があります。

「元ファイルの拡張子に関連付けられたアプリケーションの取得に失敗しました(0x00000013,0x00000000) 」

 

＜原因＞
Microsoft Officeには「デスクトップアプリ版」と「ストアアプリ版」の二種類があります。

FinalCodeは「ストアアプリ版」に非対応のため「ストアアプリ版」のOfficeでFinalCodeのファイルを開いた時に
上記メッセージが表示される場合があります。

参考：動作検証済みのソフトウェア一覧
https://www.finalcode.com/jp/product/spec/

※ Windows ストア アプリには対応していません。

＜対処＞
「デスクトップアプリ版」をインストールしてください。

■インストール済のOfficeの種類を確認する方法

 

以下のどちらかの方法で確認できます。

 

＜確認方法1＞

コントロールパネルを起動し「プログラムと機能」もしくは「プログラムのアンインストール」を選択します。

「プログラムのアンインストールまたは変更」画面で表示されたプログラムの一覧に「Office」が表示されていれば
「デスクトップアプリ版」です。

表示されていない場合は「ストアアプリ版」です。

 

＜確認方法2＞

Windows10の窓のアイコン「スタート」ボタンをクリックして表示されるメニューより、歯車のアイコン「設定」をクリックします。

「アプリ」をクリックし、「Office」アプリがどのように表示されているか確認してください。