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トラブルシューティングガイド


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FAQ_URL:https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=4611
  FAQ_ID:4611
Business > i-FILTER ブラウザー&クラウド > MultiAgent
Business > i-FILTER ブラウザー&クラウド > Windows
Business > i-FILTER ブラウザー&クラウド > 問題の解決方法
 
「i-FILTER ブラウザー&クラウド」 特定アプリの操作時に「正しくないイメージ~bcnail64.dllはWindows上では実行できないか、エラーを含んでいます」とエラーが発生する場合の対処を教えて下さい
掲題のエラーはWindows 10 Version 1903 (別名 Windows 10 May 2019 Update)以降の
OSでMultiAgent for Windowsを使用しているときに発生します。

原因は、Windows 10の仕様変更によるものです。

 ▼参考サイト(弊社外サイト)
 Windows 10 バージョン 1903 でリモート アシスタンス (msra.exe) を
 実行するとエラーメッセージが表示されることがある
 https://social.msdn.microsoft.com/Forums/ja-JP/97f252e7-29d2-44cd-b4bf-7e6f8c811123/windows-10-1249612540124721251912531-1903-1239112522125141254012488


エラーを抑制する場合、下記の設定変更を実施してください。
また、改善しない場合は「参考」にあるMicrosoftのフォーラムも確認してください。

 *フォーラム上では「セキュリティの観点では推奨できない方法であることに
   ご注意ください。
」と記載があります。
  本設定を行ったことによる影響について、弊社では一切責任を追うことが
  できかねます。
  本対処及びWindows 10 に関するご質問は、Microsoft社にお問い合わせください。

 <設定手順>
 1. スタートメニュー(Winキー)から「 Exploit Protection 」で検索します。
 2. 候補に表示される[ Exploit Protection(盾マーク) ]をクリックします。
 3. [プログラム設定]タブをクリックします。
 4. 「プログラムを追加してカスタマイズ」の左側の+マークをクリックします。
 5. 「正確なファイル パスを選択してください」をクリックします。
 6. 問題が発生するプログラムのファイルパスを指定し、右下の[開く(O)]を
  クリックして設定を追加します。
 7. 設定編集画面に遷移後、「拡張ポイントを無効にする」までスクロールして
  「システム設定の上書き」を選択し、その下のスイッチも「オン」を選択
 8. OSを再起動してから動作を確認します。
 
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