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  FAQ_ID:4621
Business > FinalCode > FinalCode6 / FinalCode@Cloud > 問題の解決方法について > エラーメッセージ
Business > FinalCode > FinalCode5 > 問題の解決方法について
 
「FinalCode」PDFファイルが『元ファイルの拡張子に関連付けられたアプリケーションの取得に失敗しました』と表示されて開けない場合の対処方法を教えてください
PDFファイルの関連付けが「Adobe Acrobat Reader」となっているかを確認してください。

暗号化する前の任意のPDFファイルを開き、どのアプリケーションで開かれるか確認し、
もし、「Adobe Acrobat Reader」以外で開かれる場合は、pdfファイルに対して
「Adobe Acrobat Reader」を関連付けすることで改善が見られるか、確認してください。

関連付けを変更する手順は以下のFAQをご参照ください。

「Windows 10」の場合
 
「Windows 8.1」の場合
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