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FAQ_URL:https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=4717
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最終更新日 2020/09/27 |
FAQ_ID:4717 |
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エラーメッセージ
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問題の解決方法について
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「FinalCode」『暗号化の機能を使用することはできません』と表示され暗号化できない場合の対応方法を教えてください
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こちらのメッセージは有償ユーザー登録をされていない場合に表示されます。
暗号化を行うには有償ユーザー登録が必要です。
有償ユーザー登録は、FinalCodeクライアントのインストール後に行うユーザー登録とは別の操作になります。
主管理者ユーザーで管理画面にて行う操作になります。
なお、AD連携機能をご利用の場合はライセンス付与セキュリティグループから該当ユーザーが削除されたといった要因で
有償ユーザーから無償ユーザーに切り替わるケースもあります。
<有償ユーザー登録手順>
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主管理者ユーザーで管理画面にアクセスします。
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「管理モード」をクリックします。
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「ユーザー管理」→「ユーザー」をクリックします。
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「ユーザー追加」より該当のユーザーを登録します。
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該当のユーザーのクライアントを起動して「バージョン情報」→「ライセンス」をクリックします。
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暗号化できることを確認します。
なお、AD連携機能をご利用でライセンス付与セキュリティグループに登録することで有償ユーザーを管理されている場合は、
該当のユーザーをライセンス付与セキュリティグループに登録してください。
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