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  FAQ_ID:4724
Business > Deskシリーズ > Desk (チャット・オンライン会議ツール)
Business > Deskシリーズ > Desk Event (ウェビナーツール)
 
「Desk」"相手の声が自分に届かない"ときの対処方法を教えてください
以下の項目を確認してください。

■リモートデスクトップで他のマシンに繋いでいる
・ローカルマシンでオンライン会議に入室してください。

■PCにマイク・カメラいずれも認識されていない
・タスクバーのスピーカーアイコンを右クリックし、「サウンドの設定を開く」を押します。


・「サウンドデバイスを管理する」を押します。


・「入力デバイス」の「ステレオミキサー」を有効にする。



■サイトの設定で音声が無効化されている

・オンライン会議接続後、アドレスバー左の鍵マークをクリックします。


・「音声」が「許可」以外の場合「許可」に変更します。



■端末内部で別の出力装置を認識してしまっている

・タスクバーのスピーカーアイコンをクリックし、赤枠箇所が選択できる場合は切り替えて改善するか試してください


 
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