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トラブルシューティングガイド


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FAQ_URL:https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=4852
  FAQ_ID:4852
Business > m-FILTER@Cloud > メール配送(SMTP)
Business > m-FILTER@Cloud > トラブルシューティング
Business > m-FILTER@Cloud > 誤送信対策版
 
「m-FILTER@Cloud」メールを送信すると『550 5.7.1 Command rejected』という応答がm-FILTER@Cloudから返り、送信できません。対応方法を教えてください。
<本FAQはシリアルNo.の上4桁が400N のお客様のみ該当します>

「m-FILTER@Cloud 誤送信対策版」では、
ユーザーとして登録されていないエンベロープFromからのメールを受け付けません。
(その際、「550 5.7.1 Command rejected」エラーとなります)

エンベロープFromがユーザー登録済みのメールアドレスと一致する状態にする必要があります。

■対応方法
ユーザー登録を行ってください。
その際、ユーザー登録判定を行う対象となるのは「エンベロープFrom」のみです。
ヘッダーFromではありませんのでご注意ください。


ユーザー登録を行っても事象が解決しない場合は、下記FAQを参照してください。

 ▽「m-FILTER@Cloud」Microsoft 365(旧称 Office 365)からメーリングリスト宛てにメールを送信すると、
 送信先へ届かずメール検索画面にも表示されません。対応方法を教えてください。
 https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=4855

 
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