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トラブルシューティングガイド


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FAQ_URL:https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=5174
  FAQ_ID:5174
Business > i-FILTER Ver.9/Ver.10/Reporter > SSL Adapter
Business > i-FILTER Ver.9/Ver.10/Reporter > トラブルシューティング
 
「i-FILTER」『if_server』プロセス の実行ログに『[WARN] ~ 証明書の作成が実行出来ませんでした。[サイトURL] Self CA Others Error』が多数出力された場合の対応方法を教えてください
対応バージョン: i-FILTER Ver.9 / Ver.10
対応OS: すべてのOS
 
該当ログの出力時は、証明書の作成に失敗しています。
Webアクセスしているユーザーへの影響としては、デコード対象のHTTPSサイトへアクセスした際に、
ブラウザーから証明書警告が表示されていると考えられます。
 
この場合は、以下の対応を[1]を実施し、効果がない場合は[2]を実施してください。
 
[1]
 管理画面より証明書のキャッシュクリアを実施してください。
 Ver.9 [システム設定 / SSL代理証明書 / キャッシュ情報]
 Ver.10 [システム / SSL代理証明書 / キャッシュ情報]
  →「クリア選択 〇すべて」を選択し、「クリア」ボタンをクリック
 
[2]
●Ver.9.40R01以降、Ver.10 をご利用の場合
 1. i-FILTERサービスを停止してください。
 2. <インストールディレクトリ>/certs ディレクトリ配下の
      "serial.txt" "serial.vbx" の2点のファイルを削除してください。
 3. i-FILTERサービスを起動してください。

●Ver.9.30R04以前をご利用の場合
 1. i-FILTERサービスを停止してください。
 2. <インストールディレクトリ>/conf/certs ディレクトリをリネームしてください。
 3. 新規に<インストールディレクトリ>/conf/certs ディレクトリを作成してください。
 4. 手順2のディレクトリから証明書ファイル、秘密鍵ファイルを手順3で作成したディレクトリにコピーしてください。
   例:ca_sha2.crt、ca_sha2.key
 5. i-FILTERサービスを起動してください。

 
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