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FAQ_URL：https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=5183
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最終更新日 2026/01/07 |
FAQ_ID：5183 |
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メール配送(SMTP)
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トラブルシューティング
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「m-FILTER@Cloud」 『570 authentication is necessary』のエラーが返されメール送信に失敗することがあるのはなぜですか
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対応エディション：Classic Edition / Modern Edition / 誤送信対策版 （シリアルNo.の4桁目：C, M, N）
本エラーは、「m-FILTER@Cloud」においてSMTP認証が必要な状態で、SMTP認証が行われていない場合に発生します。
以下のいずれかの対応を行ってください。
・メール送信時にMUA側でSMTP認証を実施する
メール送信時に使用しているメールクライアントソフトなどで、SMTP認証を有効にする設定を行ってください。
・「DigitalArts@Cloud」にてSMTP認証を有効化する
統合管理画面［基本設定 ＞ メール設定 ＞ SMTP認証］を開き、
「m-FILTERのSMTP認証を有効にする」にチェックを入れて「保存」をクリックしてください。
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