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FAQ_URL：https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=5254
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最終更新日 2020/12/08 |
FAQ_ID：5254 |
Business >
i-FILTER Ver.9/Ver.10/Reporter >
その他
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「i-FILTER」ライセンス有効期限内にもかかわらずフィルタリングが動作しなくなった場合の確認方法を教えてください
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対応バージョン： i-FILTER Ver.9 Ver.10
対応OS： すべてのOS
以下の点を確認してください。
・i-FILTERのサービスは起動しているか
※再起動しても改善しないか
・i-FILTERのインストールドライブもしくは関連ドライブの空き容量が不足していないか
・アクセスログにログ出力はされているか
・端末やブラウザのプロキシ設定に不備がないか
・DNSに問題は発生していないか
※過去事例より、wpad.datを利用している環境で名前解決に問題があり
プロキシ経由されずにインターネット接続していた事例があります。
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