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FAQ_URL:https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=5266
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最終更新日 2023/06/21 |
FAQ_ID:5266 |
Business >
Deskシリーズ >
Desk (チャット・オンライン会議ツール)
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「Desk」ゲストユーザーを招待する方法と、どのような内容の招待メールが送信されるかを教えてください
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社内ユーザーであれば誰でもゲストユーザーを追加できます。
社内ユーザーは登録したゲストユーザーをテキストチャットやオンライン会議に招待できます。
ゲストユーザーは自身が含まれるルームのみ閲覧できます。ルームを作成することはできません。
(補足)
ゲストユーザーを含むルームは、以下のように表示されます。
・ルーム一覧:ルーム名の下に「ゲストユーザー含む」と表示されます。
・トークルーム内:ルーム名の下に「このルームはゲストユーザーを含みます」と表示されます。
【ゲストユーザー招待方法】
メールアドレス宛に以下のような招待メールが届きます。
ログインURLからゲストユーザーとしてDeskが利用できます。
【ゲストユーザー招待メール】
From: no-reply@digitalartscloud.com |
件名: [Desk] ログイン情報のご案内 |
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digitalarts@example.com 様
デジタルアーツ株式会社より、「Desk」へのゲストユーザー招待がありました。
▼ログイン情報は下記の通りです。
************************************************************************
[ ログインURL ] : https://daatc-XXXXXX.service.digitalartscloud.com/?guest
[ ユーザー名 ] : digitalarts@example.com
[ パスワード ] : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
************************************************************************
▼Desk 対応ブラウザー
WebブラウザーはGoogle Chrome/Mozilla Firefox/Microsoft Edgeのいずれかをご利用ください。
▼Desk ログイン方法
オンライン会議 当日は以下を実施頂ければこちらからオンライン会議に招待致します。
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【PC】
1.当招待メールの「ログインURL」へアクセス
2.当招待メールの「ユーザー名」「パスワード」を入力してログイン
3.オンライン会議の着信を待つ
4.着信が来たら「ビデオで参加」か「音声で参加」をクリック
【iOS/Android】
1.App Store、もしくはGoogle PlayからDeskアプリをダウンロード
App Store: https://apps.apple.com/jp/app/desk-cloud/id1462851733
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.daj.dacloud.user
2.ダウンロードしたアプリを起動
3a. 画面下部に表示されているバージョンが「1.05R01」以上の場合
3a-1.ドメインの入力欄に「daatc-XXXXXX.service.digitalartscloud.com」を入力して「次へ」をタップ
3a-2.「ゲストユーザー」をタップ
3b.画面内に表示されているバージョンが「1.02R04」以下の場合
3b-1.「ゲストログイン」をタップして有効にする
3b-2.ドメインの入力欄に「daatc-XXXXXX.service.digitalartscloud.com」を入力して「アクティベート」をタップ
4.当招待メールの「ユーザー名」「パスワード」を入力してログイン
5.オンライン会議の着信を待つ
6.着信が来たら「ビデオで参加」か「音声で参加」をタップ
※アプリの対応バージョンはiOS 13.5以上、Android 8以上です。
※「ビデオで参加」を選択するとカメラとマイクがオンの状態でオンライン会議に参加します。
※「音声で参加」を選択するとマイクのみオンの状態でオンライン会議に参加します。
※オンライン会議参加後にカメラとマイクのオン・オフを切り替えたい場合は
画面下部のカメラアイコン・マイクアイコンでコントロールできます。
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▼Desk オンライン会議の参加保留
着信が来たときに「参加保留」をクリックすることでオンライン会議への参加を
保留することが出来ます。
参加保留後は下記の手順でオンライン会議に参加出来ます。
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1.トークルーム右上の保留ボタン(一時停止のアイコン)をクリック
2.「着信ダイアログを表示する」を選択して「OK」をクリック
3.「ビデオで参加」か「音声で参加」をクリック
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▼Desk オンライン会議確認ウィンドウ【PCのみ】
オンライン会議で使用するカメラ・マイクの動作を事前に確認することが出来ます。
オンライン会議の確認は下記の手順で行えます。
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1.画面右上のオンライン会議確認ボタン(ヘッドセットとビデオアイコン)をクリック
2.ブラウザでのカメラ・マイクの使用を許可する
3.動作確認
4.オンライン会議確認ウィンドウ右上の赤い電話機のアイコンをクリックして終了
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▼Desk メッセージ通知アプリ【Windowsのみ】
メッセージの着信を通知するアプリをインストールすることができます
通知アプリのインストールは下記の手順で行えます。
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1.画面右上の「通知アプリのインストーラ―をダウンロード」アイコンをクリック
2.ダウンロードした「ccsetup_vX_X_X.msi」を実行しインストール
3.Deskユーザー確認ダイアログが表示されますので
ドメイン名の入力欄に「daatc-XXXXXX.service.digitalartscloud.com」を入力し
ユーザータイプで「ゲストユーザー」を選択して「確認する」をクリック
4.Webブラウザーでログイン画面が表示されたら本メール記載のユーザー名とパスワードを
入力しログインをクリック
5.「アクティベーション完了」と表示されることを確認
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▼ネットワーク要件
Deskをご利用いただくためには、下記ネットワーク要件がございますので
事前にご確認いただければと思います。
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「*.service.pub.digitalartscloud.com」に対するアクセス許可があること
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※本メールはシステムより自動送信しております。
ご不明の点がございます場合、本メールにお心当たりの無い場合、
お手数ですが、メール上部に記載の招待元へお問い合わせください。
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